Často kladené otázky
Najděte odpovědi ohledně vytváření razítek, používání kreditů, stahování souborů, ukládání šablon, exportů LightBurn, ikon SVG, účtů, plateb a faktur na Stampmaker.online.
Obecné otázky
Co je Stampmaker.online?
Stampmaker.online je online nástroj pro návrh razítek. Umožňuje vám vytvářet vlastní rozvržení razítek přímo v prohlížeči, přidávat text, vybírat tvary, používat ikony SVG, ukládat šablony a stahovat hotové soubory v profesionálních formátech.
Je navržen pro osobní razítka, firemní razítka, kancelářská razítka, firemní pečetě, laserové rytí a výrobní postupy razítek.
Musím si k jeho používání nainstalovat software?
Ne. Editor razítek funguje ve vašem prohlížeči. Nemusíte instalovat designový software jen proto, abyste mohli vytvořit a připravit razítko.
Pokud chcete exportované soubory použít pro laserovou produkci, možná budete stále potřebovat kompatibilní software jako LightBurn nebo jiné nástroje podle vašeho pracovního postupu.
Mohu Stampmaker.online používat na mobilu?
Ano. Editor je navržen pro práci na desktopu, tabletu a mobilních zařízeních. Na mobilu je rozložení optimalizované tak, abyste mohli snadněji vidět náhled a upravovat vybrané prvky.
Pro přesnou produkci může být pohodlnější stolní počítač nebo tablet, protože vám poskytne více místa na obrazovce.
Mohu si zdarma vytvářet razítka?
Ano. Razítko můžete navrhnout a upravovat zdarma. Kredity se používají pouze při stažení hotového souboru.
To znamená, že můžete testovat rozvržení, měnit text, upravovat velikosti a prohlížet si svůj návrh před utracením kreditů.
Kredity a platby
Jak fungují kredity?
Kredity se používají ke stažení hotových souborů razítek. Koupíte si balíček kreditů, kredity se přidají k vašemu účtu a pak je používáte pokaždé, když si stáhnete soubor.
Každý exportní formát má jasnou cenu kreditu, takže znáte cenu ještě před potvrzením stažení.
Potřebuji předplatné?
Ne. Stampmaker.online nevyžaduje měsíční předplatné ke stahování. Kupujete si kredity a používáte je, když je potřebujete.
To je užitečné, pokud potřebujete jen pár razítek, ale také to funguje dobře, pokud razítka vytváříte pravidelně.
Kdy se kredity odečítají?
Kredity se odečítají, když potvrdíte a stáhnete soubor. Úpravy, náhledy a úpravy návrhu nepoužívají kredity.
Před stažením se ujistěte, že náhled razítka vypadá správně a že jste vybrali správný formát.
Co se stane, když nemám dostatek kreditů?
Pokud nemáte dostatek kreditů, web vás požádá o nákup kreditů před stažením. Po dokončení platby jsou kredity přidány na váš účet a můžete pokračovat.
Přidávají se kredity automaticky po zaplacení?
Ano. Po úspěšné platbě jsou kredity automaticky přidány na váš účet.
Pokud platba zůstává v čekacím procesu nebo zpracování, kredity se mohou objevit po potvrzení platby.
Mohu získat zdarma kredity nebo slevové kódy?
Občas Stampmaker.online nabídnout kupóny, bonusové kredity nebo bezplatné kódy ke stažení. Pokud máte kód, můžete ho uplatnit na svém účtu nebo v oblasti kreditu, kde je to možné.
Formáty ke stažení
Jaké formáty souborů si mohu stáhnout?
Razítko si můžete stáhnout v několika formátech podle vašich potřeb:
- LBRN2 pro projekty LightBurn
- G-code pro podporované laserové pracovní postup
- SVG pro editovatelné vektorové soubory
- PNG s průhledným pozadím
- JPG pro rychlé náhledy a sdílení
Jaký formát bych si měl vybrat?
Vyberte formát podle svého pracovního postupu:
- Použijte LBRN2, pokud pracujete s LightBurn a chcete projektový soubor připravený na laser.
- Použijte SVG, pokud potřebujete škálovatelný vektorový soubor pro úpravy nebo jiný designový software.
- Použijte PNG, pokud potřebujete průhledný obrázek na pozadí.
- Použijte JPG, pokud potřebujete jednoduchý náhledový obrázek.
- Používejte G-Code jen pokud to váš pracovní postup podporuje.
Co je to soubor LBRN2?
LBRN2 je formát souboru LightBurn pro projekt. Je užitečný pro pracovní postupy laserového gravírování nebo řezání, kde je potřeba návrh otevřít přímo v LightBurnu.
Stampmaker.online připravuje exporty LBRN2 s oddělenými vrstvami, kde je to možné, takže nastavení produkce lze v LightBurn snadněji spravovat.
Mohu si stáhnout balíček s více formáty?
Ano, pokud jsou dostupné balíčky ke stažení. Balíček může obsahovat více formátů, například PNG + JPG + SVG, v jednom ZIP souboru.
Dostupné balíčky a jejich ceny kreditů jsou zobrazeny v vyskakovacím okně ke stažení.
Proč bych měl před stažením zkontrolovat náhled?
Náhled ukazuje, jak by měla vaše razítko vypadat. Před utracením kreditů zkontrolujte text, pravopis, velikost, umístění, ikony a vybraný formát.
To pomáhá vyhnout se stahování souboru s chybou v designu.
Šablony a projekty
Mohu si uložit razítko jako šablonu?
Ano. Registrovaní uživatelé si mohou uložit vlastní šablony razítek a později je upravovat.
To je užitečné, pokud potřebujete vytvořit varianty stejného designu nebo se k projektu vrátit později.
Mohu použít základní šablony?
Ano. Uživatelům jsou k dispozici základní šablony jako výchozí body. Můžete si vybrat šablonu, upravit ji a pak uložit vlastní verzi.
Přepíše úprava šablony původní verzi?
Pokud otevřete šablonu a uložíte ji pod novým jménem, vaše vlastní kopie může být uložena, dokud originál zůstane dostupný.
To usnadňuje vytváření více verzí, aniž byste ztratili počáteční design.
Ukládá editor automaticky drafty?
Ano. Editor může automaticky ukládat koncepty během práce. Návrhy pomáhají zabránit ztrátě práce, pokud stránku opustíte nebo budete muset pokračovat později.
Automaticky uložené koncepty jsou oddělené od běžných uložených šablon.
Kolik kategorií mohu vytvořit?
Mohou platit limity kategorií uživatelů. To udržuje systém šablon organizovaný a zabraňuje spamu nebo zneužití.
Design a střih
Mohu přidat text kolem kruhu?
Ano. Můžete vytvořit kruhový text a upravit jeho poloměr, výchozí bod, směr, rotaci, rozestupy a umístění.
Vybrané texty můžete také interaktivně přesouvat v náhledu pomocí dostupných rukojetí.
Mohu upravovat text přímo v náhledu?
Ano, text lze upravovat z ovládacích prvků, a pokud je to podporováno, přímou interakcí s náhledem. To usnadňuje rychlé opravy.
Mohu nahrávat obrázky nebo SVG soubory?
Ano. Do návrhu razítka můžete použít nahrané nebo knihovní SVG obrázky. ikony SVG jsou obzvlášť užitečné, protože je lze zpracovávat jako vektorové prvky.
Nahrané obrázky a SVG by měly být používány pouze tehdy, pokud máte právo je používat.
Mohu zamknout nebo skrýt prvky?
Ano. Prvky lze uzamknout, aby se zabránilo náhodnému pohybu. Prvky lze také ztlumit nebo skrýt v závislosti na nastavení editoru.
Mohu použít zpět a znovu?
Ano. Zpět a znovunastavení jsou dostupné v editoru, takže můžete bezpečně vyzkoušet změny a případně se vrátit zpět.
Účty a přihlášení
Potřebuji účet?
Můžete procházet a testovat části webu bez účtu, ale účet je potřeba pro ukládání osobních šablon, nákup kreditů, udržování zůstatku na kreditu a stahování placených souborů.
Proč se musím přihlásit před stažením?
Stahování používá kredity a kredity jsou propojeny s vaším uživatelským účtem. Přihlášení zajistí, že vaše zůstatek, historie stahování, faktury a šablony jsou správně uloženy.
Mohu vidět svou kreditní historii?
Ano. Oblast vašeho účtu může zobrazovat váš kreditní zůstatek a aktivitu stahování, v závislosti na dostupných nastaveních účtu.
Mohu si účet smazat?
O smazání účtu můžete požádat kontaktováním podpory. Některé účetní, objednávkové, fakturační a právní záznamy mohou být nutné uchovávat tam, kde to vyžaduje zákon.
Faktury, DPH a podnikové využití
Obdržím fakturu?
Pokud jsou faktury povoleny, lze generovat detaily faktur pro nákupy na kredit a mohou být odeslány e-mailem nebo připojeny k objednávce.
Mohu zadat číslo DPH?
Ano, pokud u pokladny bude uvedeno číslo DPH nebo pole Daňové identifikační číslo. Údaje o DPH mohou být použity k určení daňového zacházení a informací o fakturách.
Co se stane se zákazníky mimo EU?
Pro zákazníky mimo EU nemusí být účtována rumunská/evropská DPH. Vaše země však může stále účtovat místní DPH, daň z prodeje, celní poplatky nebo jiné dovozní/platební poplatky.
Daňová pravidla mohou záviset na zemi, typu zákazníka a místních zákonech. Pokud je potřeba, zeptejte se účetního na váš konkrétní případ.
Mohou firmy používat Stampmaker.online?
Ano. Platforma je vhodná pro firmy, kanceláře, tvůrce razítek, právní kanceláře, překladatele, produkční týmy a pracovní postupy laserového rytí.
Technické a produkční otázky
Odpovídá náhled vždy staženému souboru?
Cílem je, aby náhledové a exportované soubory co nejpřesněji odpovídaly. Různé programy mohou vykreslovat písma, vektory nebo cesty mírně odlišně, zejména pokud cílový software podporuje jiné písmo nebo SVG.
Pro produkční práci vždy otevřete a ověřte stažený soubor ve finálním softwaru před vyřezáním nebo gravírováním.
Proč je LightBurn důležitý?
LightBurn se běžně používá pro laserové gravírování a řezání. Stampmaker.online zahrnuje export LBRN2, takže návrhy razítek lze připravit pro pracovní postupy LightBurn.
Mohu změnit velikost razítka?
Ano. Velikost desky si můžete vybrat nebo upravit podle tvaru razítka. Kruhové, obdélníkové a trojúhelníková razítka mohou používat různé výchozí velikosti a vlastní rozměry.
Mohu použít své vlastní ikony SVG?
Ano, pokud je nahrávání povoleno. Můžete si také vybrat ikony SVG z vestavěné knihovny.
Pro nejlepší výsledky používejte čisté, jednoduché SVG soubory určené pro vektorové řezání nebo gravírování.
Řešení problémů
Stahování se nespustilo. Co mám dělat?
Nejprve zkontrolujte, zda váš prohlížeč zablokoval stažení nebo se nezeptal, kam soubor uložit. Pokud problém přetrvává, obnovte stránku, zkontrolujte si kreditní zůstatek a zkuste to znovu.
Pokud byly odečteny kredity, ale soubor se nestáhl, kontaktujte podporu pomocí e-mailu vašeho účtu, razítka, formátu a přibližného času stažení.
Po zaplacení se mi kredity neukazují.
Kredity se obvykle automaticky přidávají po úspěšné zaplacení. Pokud je objednávka stále v jednání nebo zpracováváná, mohou se po dokončení platby objevit kredity.
Pokud je platba dokončena a kredity se stále nezobrazí, kontaktujte podporu s číslem objednávky.
Exportovaný soubor vypadá v jiném programu jinak.
Některé programy zpracovávají písma, cesty SVG, tahy a křivky odlišně. Pokud je to možné, použijte exportní formát, který nejlépe vyhovuje vašemu pracovnímu postupu, a ověřte soubor před produkcí.
Pro pracovní postup LightBurn je obvykle doporučený formát LBRN2.
Našel jsem chybu. Jak to mohu nahlásit?
Kontaktujte podporu a uveďte co nejvíce podrobností:
- Vaše zařízení a prohlížeč
- Tvar a velikost razítka
- Exportní formát
- Snímek náhledu
- Snímek obrazovky staženého souboru otevřeného ve vašem softwaru
- Vaše objednávka nebo čas stažení, pokud je to relevantní
Stále máte otázky?
Pokud zde nenajdete odpověď, kontaktujte nás s vaší otázkou a pomůžeme vám s vydáním razítka, kreditů, stažení, faktury nebo účtu.
