Часто задаваемые вопросы

Stampmaker.online — это онлайн-инструмент для дизайна штампов. Он позволяет создавать пользовательские макеты штампов прямо в браузере, добавлять текст, выбирать фигуры, использовать иконки SVG, сохранять шаблоны и скачать готовые файлы в профессиональных форматах.

Он предназначен для личных печатей, бизнес-печатей, офисных печатей, фирменных печатей, лазерной гравировки и рабочих процессов производства печатей.

Нет. Редактор штампов работает в вашем браузере. Вам не нужно устанавливать программное обеспечение для дизайна только для создания и подготовки печати.

Если вы хотите использовать экспортированные файлы для лазерного производства, вам всё равно может понадобиться совместимое программное обеспечение, например LightBurn или другие инструменты, в зависимости от вашего рабочего процесса.

Да. Редактор предназначен для работы на настольных компьютерах, планшетах и мобильных устройствах. На мобильных устройствах макет оптимизирован, чтобы проще видеть предпросмотр и редактировать выбранные элементы.

Для точной производственной работы настольный компьютер или планшет всё равно могут быть комфортнее, так как дают больше пространства на экране.

Да. Вы можете бесплатно разработать и отредактировать свой штамп. Кредиты используются только при скачивании готового файла.

Это значит, что вы можете тестировать макеты, менять текст, корректировать размеры и предварительно просматривать дизайн перед потраткой кредитов.

Кредиты используются для скачивания готовых штампов. Вы покупаете пакет кредитов, кредиты добавляются в ваш аккаунт, и вы используете их при скачивании файла.

Каждый экспортный формат имеет чёткую кредитную цену, поэтому вы знаете стоимость до подтверждения загрузки.

Нет. Stampmaker.online не требует ежемесячной подписки для скачивания. Вы покупаете кредиты и используете их, когда они нужны.

Это полезно, если нужно всего несколько печатей, но также хорошо работает, если вы регулярно их создаёте.

Кредиты вычитаются при подтверждении и скачивании файла. Редактирование, предпросмотр и корректировка дизайна не используют кредиты.

Перед загрузкой убедитесь, что предпросмотр печати выглядит правильно и вы выбрали правильный формат.

Если у вас недостаточно кредитов, сайт попросит вас купить кредиты перед загрузкой. После завершения платежа кредиты добавляются на ваш счёт, и вы можете продолжать работу.

Да. После успешной оплаты кредиты автоматически добавляются на ваш счёт.

Если платеж остаётся в ожидании или в процессе, кредиты могут появиться после подтверждения платежа.

Время от времени Stampmaker.online могут предлагать купоны, бонусные кредиты или бесплатные коды для скачивания. Если у вас есть код, вы можете активировать его на счёте или в кредитной группе, где это возможно.

Вы можете скачать свою печать в нескольких форматах в зависимости от ваших потребностей:

• LBRN2 для проектов LightBurn
• G-code для поддерживаемых лазерных рабочих процессов
• SVG для редактируемых векторных файлов
• PNG с прозрачным фоном
• JPG для быстрых превью и обмена

Выберите формат в зависимости от вашего рабочего процесса:

• Используйте LBRN2, если работаете с LightBurn и хотите файл проекта, готовый к лазеру.
• Используйте SVG, если нужен масштабируемый векторный файл для редактирования или другого программного обеспечения для дизайна.
• Используйте PNG, если нужен прозрачный фон.
• Используйте JPG, если вам нужно простое предварительное изображение.
• Используйте G-code только если ваш процесс работы это поддерживает.

LBRN2 — это формат файлов проекта LightBurn. Он полезен для лазерной гравировки или резки, когда дизайн нужно открыть непосредственно в LightBurn.

Stampmaker.online готовит экспорт LBRN2 с отдельными слоями, где это возможно, чтобы в LightBurn было проще управлять производственными настройками.

Да, если доступны пакеты для скачивания. Пакет может включать несколько форматов, таких как PNG + JPG + SVG, в одном ZIP-файле.

Доступные пакеты и их кредитные цены отображаются в всплывающем окне для скачивания.

В предварительном просмотре видно, как ожидается выглядеть ваша печать. Перед тем, как тратить кредиты, проверьте текст, орфографию, размер, расположение, иконки и выбранный формат.

Это помогает избежать загрузки файла с ошибкой в дизайне.

Да. Зарегистрированные пользователи могут сохранять свои шаблоны печатей и позже редактировать их.

Это полезно, если нужно создать вариации одного и того же дизайна или вернуться к проекту позже.

Да. Базовые шаблоны доступны пользователям в качестве отправных точек. Вы можете выбрать шаблон, отредактировать его, а затем сохранить свою версию.

Если вы откроете шаблон и сохраните его под новым именем, ваша собственная копия может быть сохранена, пока оригинал остаётся доступен.

Это облегчает создание нескольких версий без потери исходного дизайна.

Да. Редактор может автоматически сохранять черновики во время вашей работы. Черновики помогают избежать потери работы, если вы случайно покинули страницу или потребуется продолжить её позже.

Черновики автосохранения отделены от обычных сохранённых шаблонов.

Могут применяться ограничения по категориям пользователей. Это поддерживает структуру шаблонов и предотвращает спам или злоупотребления.

Да. Вы можете создавать круговой текст и регулировать его радиус, начальную точку, направление, вращение, расстояние и расположение.

Вы также можете интерактивно перемещать выбранный текст в предпросмотре с помощью доступных дехидлов.

Да, текст можно редактировать из элементов управления, и при поддержке он напрямую взаимодействует с предпросмотром. Это облегчает быструю коррекцию.

Да. Вы можете использовать загруженные или библиотечные изображения SVG в дизайне печати. Иконки SVG особенно полезны, потому что их можно использовать как векторные элементы.

Загруженные изображения и SVG следует использовать только если у вас есть на это право.

Да. Элементы могут быть заблокированы, чтобы предотвратить случайное движение. Элементы также могут быть затемнены или скрыты в зависимости от настроек редактора.

Да. В редакторе доступны функции отмены и повторения, так что вы можете безопасно протестировать изменения и вернуться при необходимости.

Вы можете просматривать и тестировать части сайта без аккаунта, но аккаунт необходим для сохранения личных шаблонов, покупки кредитов, ведения кредитного баланса и скачивания платных файлов.

Загрузки используют кредиты, а кредиты связаны с вашим аккаунтом. Вход в систему гарантирует, что ваш баланс, история скачиваний, счета и шаблоны сохранены корректно.

Да. В вашем аккаунте может отображаться ваш кредитный баланс и активность скачивания, в зависимости от доступных настроек счёта.

Вы можете запросить удаление аккаунта, связавшись с поддержкой. Некоторые бухгалтерские записи, заказы, счета и юридические документы могут потребоваться при условии закона.

Если счета включены, их детали могут быть сгенерированы для покупок в кредит, которые могут быть отправлены по электронной почте или приложены к заказу.

Да, если в кассе есть номер НДС или поле налогового номера (Tax ID). Данные о НДС могут использоваться для определения налогового режима и информации о счетах.

Для клиентов за пределами ЕС НДС из Румынии/ЕС не может взимать. Однако ваша страна всё равно может взимать местный НДС, налог с продаж, таможенные сборы или другие сборы за импорт/оплату.

Налоговые правила могут зависеть от страны, типа клиента и местного законодательства. Если нужно, обратитесь к бухгалтеру по вашему конкретному делу.

Да. Платформа подходит для компаний, офисов, производителей печатей, юридических офисов, переводчиков, производственных команд и рабочих процессов лазерной гравировки.

Цель — чтобы файлы предварительного просмотра и экспорта максимально совпадали. Разное программное обеспечение может немного различать шрифты, векторы или пути, особенно если целевая программа поддерживает разные шрифты или SVG.

Для производственных работ всегда открывайте и проверяйте загруженный файл в финальном программном обеспечении перед вырезкой или гравировкой.

LightBurn широко используется для лазерной гравировки и резки. Stampmaker.online включает экспорт LBRN2, чтобы можно было подготовить дизайны печатей для рабочих процессов LightBurn.

Да. Вы можете выбрать или изменить размер пластины в зависимости от формы штампа. Штампы в виде круга, прямоугольника и треугольника могут использовать разные стандартные размеры и пользовательские размеры.

Да, где загрузка включена. Также можно выбрать иконки SVG из встроенной библиотеки.

Для лучшего результата используйте чистые, простые SVG-файлы, предназначенные для векторной резки или гравировки.

Сначала проверьте, заблокировал ли ваш браузер загрузку или спросил, где сохранить файл. Если проблема продолжится, обновите страницу, проверьте кредитный баланс и попробуйте снова.

Если кредиты были вычтены, но файл не скачался, свяжитесь с поддержкой, сохраните email, имя штампа, формат и приблизительное время скачивания.

Кредиты обычно добавляются автоматически после успешной оплаты. Если заказ всё ещё находится в ожидании или обработке, кредиты могут появиться после завершения платежа.

Если оплата завершена, а кредиты всё равно не отображаются, свяжитесь с поддержкой, указав свой номер заказа.

Некоторые программы по-разному обрабатывают шрифты, пути SVG, штрихи и кривые. Если возможно, используйте формат экспорта, который лучше всего подходит для вашего рабочего процесса, и проверьте файл перед производством.

Для рабочих процессов LightBurn обычно рекомендуется использовать LBRN2.

Свяжитесь со службой поддержки и включите как можно больше подробностей:

• Ваше устройство и браузер
• Форма и размер печати
• Экспортный формат
• Скриншот превью
• Скриншот скачанного файла, открытого в вашей программе
• Ваш заказ или время скачивания, если это важно