Συχνές ερωτήσεις

Stampmaker.online είναι ένα διαδικτυακό εργαλείο σχεδίασης σφραγίδων. Σας επιτρέπει να δημιουργείτε προσαρμοσμένες διατάξεις σφραγίδων απευθείας στο πρόγραμμα περιήγησής σας, να προσθέτετε κείμενο, να επιλέγετε σχήματα, να χρησιμοποιείτε εικονίδια SVG, να αποθηκεύετε πρότυπα και να κατεβάζετε ολοκληρωμένα αρχεία σε επαγγελματικές μορφές.

Είναι σχεδιασμένο για προσωπικά σφραγίδες, επαγγελματικά σφραγίδες, σφραγίδες γραφείου, εταιρικές σφραγίδες, χάραξη με λέιζερ και ροές εργασιών παραγωγής σφραγίδων.

Όχι. Το πρόγραμμα επεξεργασίας σφραγίδων λειτουργεί στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Δεν χρειάζεται να εγκαταστήσετε λογισμικό σχεδιασμού μόνο για να δημιουργήσετε και να προετοιμάσετε μια σφραγίδα.

Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε τα εξαγόμενα αρχεία για παραγωγή λέιζερ, μπορεί να χρειαστείτε συμβατό λογισμικό όπως το LightBurn ή άλλα εργαλεία ανάλογα με τη ροή εργασίας σας.

Ναί. Το πρόγραμμα επεξεργασίας έχει σχεδιαστεί για να λειτουργεί σε επιτραπέζιους υπολογιστές, tablet και κινητές συσκευές. Στο κινητό, η διάταξη είναι βελτιστοποιημένη, ώστε να μπορείτε να βλέπετε την προεπισκόπηση και να επεξεργάζεστε τα επιλεγμένα στοιχεία πιο εύκολα.

Για ακριβείς εργασίες παραγωγής, ένας επιτραπέζιος υπολογιστής ή ένα tablet μπορεί να είναι ακόμα πιο άνετο, επειδή σας δίνει περισσότερο χώρο στην οθόνη.

Ναί. Μπορείτε να σχεδιάσετε και να επεξεργαστείτε τη σφραγίδα σας δωρεάν. Οι πιστώσεις χρησιμοποιούνται μόνο όταν κάνετε λήψη ενός ολοκληρωμένου αρχείου.

Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να δοκιμάσετε διατάξεις, να αλλάξετε κείμενο, να προσαρμόσετε μεγέθη και να κάνετε προεπισκόπηση του σχεδίου σας πριν ξοδέψετε πιστώσεις.

Οι πιστώσεις χρησιμοποιούνται για τη λήψη τελικών αρχείων σφραγίδων. Αγοράζετε ένα πακέτο πιστώσεων, οι πιστώσεις προστίθενται στον λογαριασμό σας και, στη συνέχεια, τις χρησιμοποιείτε κάθε φορά που κάνετε λήψη ενός αρχείου.

Κάθε μορφή εξαγωγής έχει μια σαφή τιμή πίστωσης, ώστε να γνωρίζετε το κόστος πριν επιβεβαιώσετε τη λήψη.

Όχι. Stampmaker.online δεν απαιτεί μηνιαία συνδρομή για λήψεις. Αγοράζετε πιστώσεις και τις χρησιμοποιείτε όταν τις χρειάζεστε.

Αυτό είναι χρήσιμο εάν χρειάζεστε μόνο μερικά σφραγίδες, αλλά λειτουργεί επίσης καλά εάν δημιουργείτε σφραγίδες τακτικά.

Οι πιστώσεις αφαιρούνται όταν επιβεβαιώνετε και κατεβάζετε ένα αρχείο. Η επεξεργασία, η προεπισκόπηση και η προσαρμογή του σχεδίου σας δεν χρησιμοποιεί πιστώσεις.

Πριν από τη λήψη, βεβαιωθείτε ότι η προεπισκόπηση σφραγίδας φαίνεται σωστή και ότι έχετε επιλέξει τη σωστή μορφή.

Εάν δεν έχετε αρκετές πιστώσεις, ο ιστότοπος θα σας ζητήσει να αγοράσετε πιστώσεις πριν από τη λήψη. Αφού ολοκληρωθεί η πληρωμή, οι πιστώσεις προστίθενται στον λογαριασμό σας και μπορείτε να συνεχίσετε.

Ναί. Μετά από μια επιτυχημένη πληρωμή, οι πιστώσεις προστίθενται αυτόματα στον λογαριασμό σας.

Εάν η πληρωμή παραμένει σε εκκρεμότητα ή υπό επεξεργασία, ενδέχεται να εμφανιστούν πιστώσεις μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.

Κατά καιρούς, Stampmaker.online μπορεί να προσφέρουν κουπόνια, πιστώσεις μπόνους ή δωρεάν κωδικούς λήψης. Εάν έχετε κωδικό, μπορείτε να τον εξαργυρώσετε στον λογαριασμό σας ή στην πιστωτική περιοχή, όπου είναι διαθέσιμος.

Μπορείτε να κατεβάσετε τη σφραγίδα σας σε διάφορες μορφές, ανάλογα με τις ανάγκες σας:

• LBRN2 για έργα LightBurn
• G-code για υποστηριζόμενες ροές εργασιών laser
• SVG για επεξεργάσιμα διανυσματικά αρχεία
• PNG με διαφανές φόντο
• JPG για γρήγορες προεπισκοπήσεις και κοινή χρήση

Επιλέξτε τη μορφή με βάση τη ροή εργασίας σας:

• Χρησιμοποιήστε το LBRN2 εάν εργάζεστε με το LightBurn και θέλετε ένα αρχείο έργου έτοιμο για επεξεργασία με λέιζερ.
• Χρησιμοποιήστε SVG εάν χρειάζεστε ένα επεκτάσιμο διανυσματικό αρχείο για επεξεργασία ή άλλο λογισμικό σχεδιασμού.
• Χρησιμοποιήστε PNG εάν χρειάζεστε μια διαφανή εικόνα φόντου.
• Χρησιμοποιήστε JPG εάν χρειάζεστε μια απλή εικόνα προεπισκόπησης.
• Χρησιμοποιήστε τον κωδικό G μόνο εάν η ροή εργασίας σας τον υποστηρίζει.

Το LBRN2 είναι μια μορφή αρχείου έργου LightBurn. Είναι χρήσιμο για ροές εργασιών χάραξης ή κοπής με λέιζερ όπου το σχέδιο πρέπει να ανοίξει απευθείας στο LightBurn.

Stampmaker.online προετοιμάζει τις εξαγωγές LBRN2 με ξεχωριστά επίπεδα όπου είναι δυνατόν, έτσι ώστε οι ρυθμίσεις παραγωγής να μπορούν να διαχειρίζονται πιο εύκολα στο LightBurn.

Ναι, εάν υπάρχουν διαθέσιμα πακέτα λήψης. Ένα πακέτο μπορεί να περιλαμβάνει πολλές μορφές, όπως PNG + JPG + SVG, σε ένα αρχείο ZIP.

Τα διαθέσιμα πακέτα και οι τιμές πίστωσής τους εμφανίζονται στο αναδυόμενο παράθυρο λήψης.

Η προεπισκόπηση δείχνει πώς αναμένεται να φαίνεται η σφραγίδα σας. Πριν ξοδέψετε πιστώσεις, ελέγξτε το κείμενο, την ορθογραφία, το μέγεθος, την τοποθέτηση, τα εικονίδια και την επιλεγμένη μορφή.

Αυτό βοηθά στην αποφυγή λήψης ενός αρχείου με λάθος στο σχεδιασμό.

Ναί. Οι εγγεγραμμένοι χρήστες μπορούν να αποθηκεύσουν τα δικά τους πρότυπα σφραγίδων και να τα επεξεργαστούν αργότερα.

Αυτό είναι χρήσιμο εάν πρέπει να δημιουργήσετε παραλλαγές του ίδιου σχεδίου ή να επιστρέψετε σε ένα έργο αργότερα.

Ναί. Τα βασικά πρότυπα είναι διαθέσιμα στους χρήστες ως σημεία εκκίνησης. Μπορείτε να επιλέξετε ένα πρότυπο, να το επεξεργαστείτε και, στη συνέχεια, να αποθηκεύσετε τη δική σας έκδοση.

Εάν ανοίξετε ένα πρότυπο και το αποθηκεύσετε με νέο όνομα, το δικό σας αντίγραφο μπορεί να αποθηκευτεί όσο το πρωτότυπο παραμένει διαθέσιμο.

Αυτό διευκολύνει τη δημιουργία πολλαπλών εκδόσεων χωρίς να χάσετε τον αρχικό σχεδιασμό.

Ναί. Ο επεξεργαστής μπορεί να αποθηκεύσει αυτόματα πρόχειρα ενώ εργάζεστε. Τα πρόχειρα βοηθούν στην αποφυγή απώλειας εργασίας εάν φύγετε κατά λάθος από τη σελίδα ή χρειαστεί να συνεχίσετε αργότερα.

Τα αυτόματα αποθηκευμένα πρόχειρα είναι ξεχωριστά από τα κανονικά αποθηκευμένα πρότυπα.

Ενδέχεται να ισχύουν όρια κατηγορίας χρήστη. Αυτό διατηρεί το σύστημα προτύπων οργανωμένο και αποτρέπει την ανεπιθύμητη αλληλογραφία ή την κακή χρήση.

Ναί. Μπορείτε να δημιουργήσετε κυκλικό κείμενο και να προσαρμόσετε την ακτίνα, το σημείο έναρξης, την κατεύθυνση, την περιστροφή, την απόσταση και την τοποθέτησή του.

Μπορείτε επίσης να μετακινήσετε το επιλεγμένο κείμενο αλληλεπιδραστικά στην προεπισκόπηση χρησιμοποιώντας τις διαθέσιμες λαβές.

Ναι, το κείμενο μπορεί να επεξεργαστεί από τα στοιχεία ελέγχου και, όπου υποστηρίζεται, αλληλεπιδρώντας απευθείας με την προεπισκόπηση. Αυτό διευκολύνει τις γρήγορες διορθώσεις.

Ναί. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μεταφορτωμένες εικόνες SVG ή εικόνες βιβλιοθήκης στο σχέδιο σφραγίδων σας. Τα εικονίδια SVG είναι ιδιαίτερα χρήσιμα επειδή μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως διανυσματικά στοιχεία.

Οι μεταφορτωμένες εικόνες και τα SVG θα πρέπει να χρησιμοποιούνται μόνο εάν έχετε το δικαίωμα να τα χρησιμοποιήσετε.

Ναί. Τα στοιχεία μπορούν να κλειδωθούν για να αποφευχθεί η τυχαία κίνηση. Τα στοιχεία μπορούν επίσης να μειωθούν ή να κρυφτούν ανάλογα με τις ρυθμίσεις του επεξεργαστή.

Ναί. Η αναίρεση και η επανάληψη είναι διαθέσιμες στο πρόγραμμα επεξεργασίας, ώστε να μπορείτε να δοκιμάσετε με ασφάλεια τις αλλαγές και να επιστρέψετε εάν χρειάζεται.

Μπορείτε να περιηγηθείτε και να δοκιμάσετε τμήματα του ιστότοπου χωρίς λογαριασμό, αλλά απαιτείται λογαριασμός για την αποθήκευση προσωπικών προτύπων, την αγορά πιστώσεων, τη διατήρηση πιστωτικού υπολοίπου και τη λήψη αρχείων επί πληρωμή.

Οι λήψεις χρησιμοποιούν πιστώσεις και οι πιστώσεις συνδέονται με τον λογαριασμό χρήστη σας. Η σύνδεση διασφαλίζει ότι το υπόλοιπό σας, το ιστορικό λήψεων, τα τιμολόγια και τα πρότυπά σας έχουν αποθηκευτεί σωστά.

Ναί. Η περιοχή του λογαριασμού σας μπορεί να εμφανίζει το υπόλοιπο πιστώσεων και τη δραστηριότητα λήψης, ανάλογα με τις διαθέσιμες ρυθμίσεις λογαριασμού.

Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή λογαριασμού επικοινωνώντας με την υποστήριξη. Ορισμένα λογιστικά, παραγγελίες, τιμολόγια και νομικά αρχεία ενδέχεται να χρειαστεί να τηρούνται όπου απαιτείται από το νόμο.

Εάν τα τιμολόγια είναι ενεργοποιημένα, τα στοιχεία τιμολογίου μπορούν να δημιουργηθούν για αγορές με πίστωση και μπορούν να σταλούν μέσω email ή να επισυναφθούν στην παραγγελία.

Ναι, εάν η ολοκλήρωση αγοράς περιλαμβάνει πεδίο ΑΦΜ ή ΑΦΜ. Τα στοιχεία ΦΠΑ μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τον προσδιορισμό της φορολογικής μεταχείρισης και των πληροφοριών τιμολογίου.

Για πελάτες εκτός ΕΕ, δεν μπορεί να χρεωθεί ΦΠΑ Ρουμανίας/ΕΕ. Ωστόσο, η χώρα σας ενδέχεται να εξακολουθεί να χρεώνει τοπικό ΦΠΑ, φόρο επί των πωλήσεων, τελωνειακά τέλη ή άλλες χρεώσεις εισαγωγής/πληρωμής.

Οι φορολογικοί κανόνες μπορεί να εξαρτώνται από τη χώρα, τον τύπο πελάτη και την τοπική νομοθεσία. Εάν χρειάζεται, ρωτήστε έναν λογιστή για τη συγκεκριμένη περίπτωσή σας.

Ναί. Η πλατφόρμα είναι κατάλληλη για εταιρείες, γραφεία, κατασκευαστές σφραγίδων, νομικά γραφεία, μεταφραστές, ομάδες παραγωγής και ροές εργασιών χάραξης με λέιζερ.

Ο στόχος είναι τα αρχεία προεπισκόπησης και εξαγωγής να ταιριάζουν όσο το δυνατόν περισσότερο. Διαφορετικό λογισμικό μπορεί να αποδίδει γραμματοσειρές, διανύσματα ή διαδρομές ελαφρώς διαφορετικά, ειδικά εάν το λογισμικό προορισμού έχει διαφορετική υποστήριξη γραμματοσειράς ή SVG.

Για εργασίες παραγωγής, πάντα να ανοίγετε και να επαληθεύετε το ληφθέν αρχείο στο τελικό λογισμικό σας πριν από την κοπή ή τη χάραξη.

Το LightBurn χρησιμοποιείται συνήθως για χάραξη και κοπή με λέιζερ. Stampmaker.online περιλαμβάνει εξαγωγή LBRN2, ώστε τα σχέδια σφραγίδων να μπορούν να προετοιμαστούν για ροές εργασίας LightBurn.

Ναί. Μπορείτε να επιλέξετε ή να προσαρμόσετε το μέγεθος της πλάκας ανάλογα με το σχήμα της σφραγίδας. Οι σφραγίδες κύκλου, ορθογωνίου και τριγώνου μπορούν να χρησιμοποιούν διαφορετικά προεπιλεγμένα μεγέθη και προσαρμοσμένες διαστάσεις.

Ναι, όπου είναι ενεργοποιημένη η μεταφόρτωση. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε εικονίδια SVG από την ενσωματωμένη βιβλιοθήκη.

Για καλύτερα αποτελέσματα, χρησιμοποιήστε καθαρά, απλά αρχεία SVG που έχουν σχεδιαστεί για διανυσματική κοπή ή χάραξη.

Πρώτα, ελέγξτε εάν το πρόγραμμα περιήγησής σας απέκλεισε τη λήψη ή ρώτησε πού να αποθηκεύσετε το αρχείο. Εάν το πρόβλημα παραμένει, ανανεώστε τη σελίδα, ελέγξτε το πιστωτικό σας υπόλοιπο και δοκιμάστε ξανά.

Αν αφαιρέθηκαν πιστώσεις αλλά δεν έγινε λήψη του αρχείου, επικοινωνήστε με την υποστήριξη αναφέροντας τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του λογαριασμού σας, το όνομα της σφραγίδας, τη μορφή και τον κατά προσέγγιση χρόνο λήψης.

Οι πιστώσεις συνήθως προστίθενται αυτόματα μετά την επιτυχή πληρωμή. Εάν η παραγγελία εξακολουθεί να εκκρεμεί ή να υποβάλλεται σε επεξεργασία, ενδέχεται να εμφανιστούν πιστώσεις μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή.

Εάν η πληρωμή έχει ολοκληρωθεί και οι πιστώσεις εξακολουθούν να μην εμφανίζονται, επικοινωνήστε με την υποστήριξη με τον αριθμό παραγγελίας σας.

Ορισμένα προγράμματα χειρίζονται διαφορετικά τις γραμματοσειρές, τις διαδρομές SVG, τα περιγράμματα και τις καμπύλες. Εάν είναι δυνατόν, χρησιμοποιήστε τη μορφή εξαγωγής που ταιριάζει καλύτερα στη ροή εργασίας σας και επαληθεύστε το αρχείο πριν από την παραγωγή.

Για ροές εργασίας LightBurn, το LBRN2 είναι συνήθως η συνιστώμενη μορφή.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη και συμπεριλάβετε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες:

• Η συσκευή και το πρόγραμμα περιήγησής σας
• Το σχήμα και το μέγεθος της σφραγίδας
• Η μορφή εξαγωγής
• Στιγμιότυπο οθόνης της προεπισκόπησης
• Ένα στιγμιότυπο οθόνης του ληφθέντος αρχείου που άνοιξε στο λογισμικό σας
• Την ώρα παραγγελίας ή λήψης, εάν υπάρχει