НДС / Информация о счетах

Информация о НДС, оплате и учетных записях

На этой странице объясняется, как обрабатываются НДС, детали выставления счетов, кредитные покупки, счета и информация о клиентах на Stampmaker.online. Он предназначен для того, чтобы помочь частным клиентам и бизнесу понять, какая информация может понадобиться при оформлении заказа.

Важное замечание

Stampmaker.online продаёт цифровые пакеты кредитов, которые можно использовать для загрузки штампов. Поскольку эти покупки являются цифровыми сервисами, правила НДС и выставления счетов могут зависеть от вашей страны, типа клиента, статуса НДС и информации, введённой при оформлении заказа.

Эта страница предназначена только для общей информации. Это не юридический, налоговый или бухгалтерский совет. Правила НДС могут меняться и зависеть от вашей конкретной ситуации. Если вы не уверены, пожалуйста, спросите у вашего бухгалтера.

Что вы покупаете на Stampmaker.online

Когда вы делаете платеж по Stampmaker.online, вы обычно покупаете кредиты. Кредиты добавляются на ваш счет после оплаты и позже могут использоваться для загрузки штампов, таких как LBRN2, SVG, PNG, JPG или G-code.

Сам редактор штампов можно использовать для создания и предварительного просмотра дизайнов. Кредиты используются при скачивании готовых файлов.

Пакет кредитов Вы оплачиваете выбранный пакет кредитов при оформлении заказа.
Баланс счета Кредиты добавляются в ваш пользовательский аккаунт после успешной оплаты.
Загрузки файлов Кредиты вычитаются при скачивании готового файла с штампами.

Обзор НДС

Обработка НДС может зависеть от того, являетесь ли вы частным или коммерческим клиентом, а также находитесь ли вы в Румынии, другой стране ЕС или вне Европейского Союза.

Тип клиента Лечение НДС Что проверить
Румынский клиент Румынский НДС может применяться согласно действующим румынским правилам НДС. Убедитесь, что ваша страна выставления счета, имя и данные счета правильны.
Частный клиент ЕС НДС может взиматься в соответствии с применимыми правилами ЕС для цифровых услуг. Введите правильную страну выставления счета и личные данные для выставления счетов.
Бизнес-клиент из ЕС с действительным номером НДС Обратная плата может применяться, если номер НДС действителен и сделка соответствует требованиям. При оформлении заказа введите название вашей компании и действительный номер НДС.
Бизнес-клиент из ЕС без действующего номера НДС НДС может быть взимаем, если бизнес отсутствует, недействительн или не поддаётся проверке. Проверьте, правильно ли написан номер НДС и принадлежит ли счетной компании.
Клиент вне ЕС НДС из Румынии/ЕС может не взиматься, в зависимости от правил оформления заказа и страны выставления счета. В вашей стране всё ещё могут применяться местный НДС, налог с продаж, таможенные сборы или другие сборы.

Итоговая сумма НДС, если она есть, отображается при оформлении заказа перед оплатой.

Частные клиенты

Если вы покупаете кредит как частное лицо, при оформлении заказа следует ввести свои личные счетные данные.

В зависимости от страны выставления счета и применимых правил НДС, НДС может быть включен или добавлен к общему сумме заказов. На странице оформления заказа покажется окончательная сумма до оплаты.

Детали выставления счетов для частных клиентов могут включать:

  • Полное имя
  • Адрес электронной почты
  • Страна биллинга
  • Адрес для выставления счета, если требуется
  • Номер телефона, если это требуется для оформления заказа или платёжного провайдера

Бизнес-клиенты

Если вы покупаете кредиты для компании, пожалуйста, введите правильные данные для бизнес-выставления счетов при оформлении заказа. Это помогает нам правильно подготовить информацию о заказах и счетах.

Детали выставления счетов для бизнеса могут включать:

  • Юридическое название компании
  • Адрес выставления счетов компании
  • Страна / регион
  • Номер НДС или налоговый идентификатор, если применимо
  • Контактный адрес электронной почты
  • Детали заказа и выбранный пакет кредитов

Если ваша компания находится в другой стране ЕС и имеет действующий номер НДС, может применяться обратный налог, если сделка соответствует правилам НДС ЕС.

Чтобы избежать ошибок в счетах, введите название компании и номер НДС точно так, как они зарегистрированы.

Валидация номера НДС

Во время оформления заказа сайт может проверить номер НДС, введённый в поле НДС / налоговый идентификатор. Действительный номер НДС может помочь определить, применяется ли обратная оплата или другое лечение НДС.

Если номер НДС не может быть проверен, НДС всё равно может быть начислен согласно правилам оформления заказа. Это может произойти, если номер введён неправильно, компания не зарегистрирована в НДС, служба валидации временно недоступна или номер НДС не совпадает с страной выставления счета.

Перед отправкой заказа проверьте:

  • Номер НДС полностью представлен
  • Префикс страны верен, если требуется
  • Страна, указывающая счета, совпадает с номером НДС
  • Название компании верно
  • Номер НДС принадлежит компании, занимающейся выставлением счетов

Бизнес-клиенты из ЕС и обратная плата

Для некоторых трансграничных B2B-транзакций внутри Европейского Союза может применяться механизм обратной оплаты. Это означает, что НДС не взимается продавцом, и покупателю может потребоваться сообщить о НДС в своей стране согласно местным правилам.

Обратная комиссия обычно требует действующего бизнес-номера НДС и соответствующей сделки. Если ваш номер НДС недействителен или не предоставлен, НДС может быть списан при оформлении заказа.

Если применяется обратная оплата, в вашем счете может быть указано, что НДС обрабатывается клиентом в рамках механизма обратного списания.

Клиенты за пределами Европейского Союза

Если ваша страна выставления счета находится за пределами Европейского союза, НДС из Румынии/ЕС может не взиматься за ваш заказ, в зависимости от конфигурации оформления заказа и применимых правил.

Однако в вашей стране могут применяться местные НДС, налог с продаж, таможенные сборы, банковские сборы, платежные сборы или другие местные обязательства.

Клиенты за пределами ЕС несут ответственность за проверку, применяются ли в их стране какие-либо местные налоговые, импортные или платежные обязательства.

Счета

Счета могут формироваться за покупки кредитных пакетов. Детали счета основаны на введённой при оформлении заказа.

Пожалуйста, убедитесь, что ваши данные для выставления счета правильны перед оплатой. Если счёт уже сформирован, изменения могут быть не всегда возможны или потребовать ручной корректировки.

Счет может включать:

  • Номер счета
  • Номер заказа
  • Дата выставления счета
  • Информация о продавце
  • Данные о выставлении счетов клиентам
  • Название компании, если указано
  • Номер НДС, если предоставлен
  • Название кредитного пакета
  • Количество
  • Чистая сумма
  • Сумма НДС, если применимо
  • Общая сумма
  • Валюта
  • Статус оплаты

Валюта выставления счетов

Цены могут отображаться в разных валютах в зависимости от настроек сайта, страны клиента, конфигурации WooCommerce или выбранной валюты.

Окончательная сумма выплаты отображается до оплаты. Пожалуйста, проверьте общую сумму, валюту и НДС перед подтверждением заказа.

Если ваша страна для оплаты — Румыния, на кассе цены могут отображаться в RON в зависимости от настройки активной валюты. Для других стран может отображаться евро или другая настроенная валюта.

Подтверждение оплаты и предоставление кредита

После завершения платежа кредиты обычно автоматически добавляются на ваш счёт. Если заказ остаётся в ожидании, не выполнен, отменён или находится на рассмотрении, кредиты не могут быть добавлены до успешного подтверждения оплаты.

Если кредиты не отображаются после оплаты:

  • Проверьте, был ли платёж завершен
  • Проверьте баланс кредитного счета
  • Обновите страницу аккаунта
  • Проверьте письмо с подтверждением заказа
  • Свяжитесь с поддержкой, указав номер заказа, если проблема продолжится

Исправление деталей выставления счетов

Если вы ввели неправильные данные для оплаты, как можно скорее свяжитесь с поддержкой. Возможно, мы сможем помочь до того, как счёт будет окончательно оформлен.

После выдачи счета исправления могут зависеть от правил бухгалтерского учета, местного законодательства и необходимости исправленного счета или кредитной ноты.

Чтобы избежать задержек, пожалуйста, проверьте имя для выставления счета, адрес, страну, название компании и номер НДС перед оплатой.

Возвраты и НДС

Возвраты, если они доступны, могут повлиять на соответствующий счет, сумму НДС и баланс по кредиту. Если кредиты уже использованы для загрузки файлов, право на возврат может быть ограничено.

Если возврат будет одобрен, любая связанная с этим учетная коррекция будет выполнена в соответствии с действующими правилами.

Что стоит проверить перед оплатой

  • Ваш аккаунт вошёл в систему правильно
  • Выбранный пакет кредитов верен
  • Страна выставления счетов верна
  • Ваше имя или название компании верны
  • Ваш номер НДС верен, если применимо
  • Сумма НДС верна, если указана
  • Итоговая сумма и валюта верны
  • Ваш адрес электронной почты правильный для доставки заказа и счета

Контакт по вопросам по выставлению счетов

Если у вас есть вопросы о НДС, деталях выставления счета, информации о счетах или платежах по кредитным пакетам, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру заказа и электронной почте аккаунта.

Пожалуйста, укажите номер заказа, название для выставления счетов, название компании, если применимо, и краткое описание проблемы, чтобы мы могли помочь быстрее.

Нужен счёт за покупку в кредит?

Аккуратно введите свои данные для оплаты при оформлении заказа. Если вы являетесь бизнес-клиентом, укажите название вашей компании и номер НДС, где это применимо. Окончательный НДС и общая сумма будут показаны до уплаты.