Informazioni su IVA, fatturazione e fatture

Nota importante

Stampmaker.online vende pacchetti di crediti digitali che possono essere utilizzati per scaricare file di timbri. Poiché questi acquisti sono servizi digitali, l’IVA e le regole di fatturazione possono dipendere dal Paese, dal tipo di cliente, dallo status IVA e dalle informazioni inserite al momento del pagamento.

Questa pagina è solo per informazioni generali. Non si tratta di consulenza legale, fiscale o contabile. Le norme sull’IVA possono cambiare e possono dipendere dalla tua situazione specifica. Se non sei sicuro chiedi al tuo commercialista.

Cosa acquisti su Stampmaker.online

Quando effettui un pagamento su Stampmaker.online, solitamente acquisti crediti. I crediti vengono aggiunti al tuo account dopo il pagamento e possono essere successivamente utilizzati per scaricare file di timbri come LBRN2, SVG, PNG, JPG o G-code.

L’editor di timbri stesso può essere utilizzato per creare e visualizzare in anteprima i disegni. I crediti vengono utilizzati quando scarichi i file finiti.

Panoramica dell’IVA

Il trattamento IVA può dipendere dal fatto che tu sia un cliente privato o un cliente aziendale e che ti trovi in ​​Romania, in un altro paese dell’UE o al di fuori dell’Unione Europea.

L’importo finale dell’IVA, se presente, viene mostrato durante il checkout prima del pagamento.

Clienti privati

Se acquisti crediti come privato, inserisci i tuoi dati di fatturazione personali al momento del pagamento.

A seconda del Paese di fatturazione e delle norme IVA applicabili, l’IVA potrebbe essere inclusa o aggiunta al totale dell’ordine. La pagina di pagamento mostrerà l’importo finale prima del pagamento.

I dati di fatturazione dei clienti privati possono includere:

• Nome e cognome
• Indirizzo e-mail
• Paese di fatturazione
• Indirizzo di fatturazione, se richiesto
• Numero di telefono, se richiesto dal checkout o dal fornitore di servizi di pagamento

Clienti aziendali

Se stai acquistando crediti per un’azienda, inserisci i dettagli di fatturazione aziendali corretti al momento del pagamento. Questo ci aiuta a preparare correttamente le informazioni sull’ordine e sulla fattura.

I dettagli di fatturazione aziendale possono includere:

• Denominazione legale dell’azienda
• Indirizzo di fatturazione dell’azienda
• Paese/regione
• Partita IVA o Codice Fiscale, se applicabile
• Indirizzo e-mail di contatto
• Dettagli dell’ordine e pacchetto di crediti selezionato

Se la tua azienda ha sede in un altro paese dell’UE e dispone di un numero di partita IVA valido, potrebbe essere applicato il trattamento dell’inversione contabile se la transazione rientra nelle norme IVA dell’UE.

Per evitare errori in fattura, inserisci la ragione sociale e la partita IVA esattamente come sono registrate.

Convalida della partita IVA

Durante il checkout, il sito web potrebbe verificare la partita IVA inserita nel campo IVA/Codice fiscale. Un numero di partita IVA valido può aiutare a determinare se è possibile applicare l’inversione contabile o un altro trattamento IVA.

Se non è possibile convalidare la partita IVA, l’IVA potrebbe comunque essere addebitata in base alle regole di pagamento. Ciò può accadere se il numero viene digitato in modo errato, l’azienda non ha partita IVA, il servizio di convalida è temporaneamente non disponibile o il numero di partita IVA non corrisponde al paese di fatturazione.

Prima di inviare l’ordine controlla:

• La partita IVA è completa
• Se richiesto, il prefisso del paese è corretto
• Il Paese di fatturazione corrisponde al numero di partita IVA
• Il nome dell’azienda è corretto
• La partita IVA appartiene alla società di fatturazione

Clienti aziendali UE e inversione contabile

Per alcune transazioni B2B transfrontaliere all’interno dell’Unione Europea, potrebbe applicarsi il meccanismo di inversione contabile. Ciò significa che l’IVA non viene addebitata dal venditore e l’acquirente potrebbe dover dichiarare l’IVA nel proprio paese in base alle norme locali.

L’inversione contabile richiede generalmente un numero di partita IVA aziendale valido e una transazione qualificante. Se il tuo numero di partita IVA non è valido o non viene fornito, l’IVA potrebbe essere addebitata al momento del pagamento.

Se si applica l’inversione contabile, la fattura potrebbe contenere una nota indicante che l’IVA viene gestita dal cliente nell’ambito del meccanismo dell’inversione contabile.

Clienti al di fuori dell’Unione europea

Se il tuo Paese di fatturazione è al di fuori dell’Unione Europea, l’IVA rumena/UE potrebbe non essere addebitata per il tuo ordine, a seconda della configurazione del checkout e delle regole applicabili.

Tuttavia, il tuo Paese potrebbe comunque applicare l’IVA locale, l’imposta sulle vendite, le spese doganali, le spese bancarie, le spese di elaborazione dei pagamenti o altri obblighi locali.

I clienti al di fuori dell’UE sono responsabili di verificare se nel loro Paese si applicano tasse locali, importazioni o obblighi di pagamento.

Fatture

È possibile generare fatture per gli acquisti di pacchetti di crediti. I dettagli della fattura si basano sui dati di fatturazione inseriti durante il pagamento.

Assicurati che i dati di fatturazione siano corretti prima di completare il pagamento. Se la fattura è già stata generata, le modifiche potrebbero non essere sempre possibili o potrebbero richiedere una correzione manuale.

Una fattura può includere:

• Numero della fattura
• Numero dell’ordine
• Data della fattura
• Dettagli del venditore
• Dettagli di fatturazione del cliente
• Nome dell’azienda, se fornito
• Partita IVA, se fornita
• Nome del pacchetto di crediti
• Quantità
• Importo netto
• Importo IVA, se applicabile
• Importo totale
• Valuta
• Stato del pagamento

Valuta di fatturazione

I prezzi potrebbero essere visualizzati in valute diverse a seconda delle impostazioni del sito web, del paese del cliente, della configurazione di WooCommerce o della valuta selezionata.

L’importo finale del checkout viene mostrato prima del pagamento. Si prega di verificare il totale, la valuta e l’importo dell’IVA prima di confermare l’ordine.

Se il tuo Paese di fatturazione è la Romania, al momento del pagamento potrebbero essere visualizzati i prezzi in RON a seconda della configurazione della valuta attiva. Per gli altri paesi, potrebbe essere visualizzata l’EUR o un’altra valuta configurata.

Conferma del pagamento ed erogazione del credito

Una volta completato il pagamento, i crediti vengono normalmente aggiunti automaticamente al tuo account. Se l’ordine rimane in sospeso, non riuscito, annullato o in fase di revisione, i crediti non possono essere aggiunti finché il pagamento non viene confermato con successo.

Se i crediti non compaiono dopo il pagamento:

• Controlla se il pagamento è stato completato
• Controlla il saldo del credito del tuo account
• Aggiorna la pagina del tuo account
• Controlla l’e-mail di conferma dell’ordine
• Contatta l’assistenza con il numero dell’ordine se il problema persiste

Correzione dei dettagli di fatturazione

Se hai inserito dati di fatturazione errati, contatta l’assistenza il prima possibile. Potremmo essere in grado di aiutarti prima che la fattura venga finalizzata.

Dopo l’emissione di una fattura, le correzioni possono dipendere dalle norme contabili, dalle leggi locali e dalla necessità di una fattura o di una nota di credito corretta.

Per evitare ritardi, controlla il nome di fatturazione, l’indirizzo, il paese, il nome dell’azienda e il numero di partita IVA prima del pagamento.

Rimborsi e IVA

I rimborsi, se disponibili, possono influire sulla fattura correlata, sull’importo dell’IVA e sul saldo del credito. Se i crediti sono già stati utilizzati per scaricare file, l’idoneità al rimborso potrebbe essere limitata.

Se un rimborso viene approvato, qualsiasi correzione contabile correlata verrà gestita secondo le norme applicabili.

Cosa dovresti controllare prima del pagamento

• Il tuo account è stato registrato correttamente
• Il pacchetto di crediti selezionato è corretto
• Il paese di fatturazione è corretto
• Il tuo nome o il nome della tua azienda è corretto
• Il tuo numero di partita IVA è corretto, se applicabile
• L’importo dell’IVA è corretto, se indicato
• Il totale finale e la valuta sono corretti
• Il tuo indirizzo email è corretto per la consegna dell’ordine e della fattura

Contatto per domande sulla fatturazione

Se hai domande su IVA, dettagli di fatturazione, informazioni sulla fattura o pagamenti di pacchetti di crediti, contattaci indicando il numero dell’ordine e l’e-mail dell’account.