KDV, ödeme ve fatura bilgileri
Bu sayfa, Stampmaker.online üzerinde KDV, fatura bilgileri, kredi satın alımları, faturalar ve müşteri bilgilerinin nasıl işlendiğini açıklar. Bireysel ve kurumsal müşterilerin ödeme sırasında hangi bilgilere ihtiyaç duyulabileceğini anlamalarına yardımcı olur.
Önemli not
Stampmaker.online, kaşe dosyalarını indirmek için kullanılabilecek dijital kredi paketleri satmaktadır. Bu satın alma işlemleri dijital hizmetler olduğundan KDV ve faturalandırma kuralları ülkenize, müşteri türünüze, KDV durumunuza ve ödeme sırasında girilen bilgilere bağlı olabilir.
Bu sayfa yalnızca genel bilgi amaçlıdır. Yasal, vergi veya muhasebe tavsiyesi değildir. KDV kuralları değişebilir ve sizin özel durumunuza bağlı olabilir. Emin değilseniz lütfen muhasebecinize sorunuz.
Stampmaker.online üzerinden ne satın alırsınız?
Stampmaker.online'da ödeme yaptığınızda genellikle kredi satın alırsınız. Krediler, ödeme yapıldıktan sonra hesabınıza eklenir ve daha sonra LBRN2, SVG, PNG, JPG veya G-code gibi kaşe dosyalarını indirmek için kullanılabilir.
Kaşe düzenleyicinin kendisi tasarımları oluşturmak ve önizlemek için kullanılabilir. Krediler, tamamlanan dosyaları indirirken kullanılır.
KDV genel bilgileri
KDV uygulaması; bireysel veya kurumsal müşteri olmanıza ve Romanya'da, başka bir AB ülkesinde ya da Avrupa Birliği dışında bulunmanıza bağlı olabilir.
| Müşteri türü | KDV uygulaması | Ne kontrol edilmeli |
|---|---|---|
| Romanya müşterisi | Romanya KDV'si, mevcut Romanya KDV kurallarına göre geçerli olabilir. | Fatura ülkenizin, adınızın ve fatura bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun. |
| AB'deki bireysel müşteri | KDV, dijital hizmetlere ilişkin geçerli AB KDV kurallarına göre tahsil edilebilir. | Fatura adresinin bulunduğu ülkeyi ve kişisel fatura ayrıntılarını doğru girin. |
| Geçerli KDV numarasına sahip AB şirketi | KDV numarası geçerliyse ve işlem gerekli koşulları sağlıyorsa tersine vergilendirme uygulanabilir. | Ödeme sırasında şirket adınızı ve geçerli KDV numaranızı girin. |
| Geçerli KDV numarası olmayan AB şirketi | İşletmenin KDV numarası eksik, geçersiz veya doğrulanamıyorsa KDV tahsil edilebilir. | KDV numarasının doğru yazıldığını ve faturayı kesen firmaya ait olduğunu kontrol ediniz. |
| AB dışındaki müşteri | Ödeme kurallarına ve faturanın kesildiği ülkeye bağlı olarak Romanya/AB KDV'si alınmayabilir. | Ülkeniz hâlâ yerel KDV, satış vergisi, gümrük ücretleri veya diğer ücretleri uygulayabilir. |
Varsa nihai KDV tutarı, ödeme yapılmadan önce ödeme sırasında gösterilir.
Bireysel müşteriler
Bireysel olarak kredi satın alıyorsanız, ödeme sırasında kişisel fatura bilgilerinizi girmelisiniz.
Fatura adresinizin bulunduğu ülkeye ve geçerli KDV kurallarına bağlı olarak KDV, sipariş toplamına dahil edilebilir veya eklenebilir. Ödeme sayfasında, ödeme yapmadan önce son tutar gösterilecektir.
Bireysel müşterilerden şu fatura bilgileri istenebilir:
- Ad Soyad
- E-posta adresi
- Fatura adresinin bulunduğu ülke
- Gerekirse fatura adresi
- Ödeme veya ödeme sağlayıcısı gerektiriyorsa telefon numarası
Kurumsal müşteriler
Bir şirket için kredi satın alıyorsanız lütfen ödeme sırasında doğru işletme faturalandırma ayrıntılarını girin. Bu, sipariş ve fatura bilgilerini doğru bir şekilde hazırlamamıza yardımcı olur.
İşletme fatura ayrıntıları şunları içerebilir:
- Şirketin yasal adı
- Şirketin fatura adresi
- Ülke / bölge
- Varsa KDV numarası veya Vergi Numarası
- İletişim e-posta adresi
- Sipariş ayrıntıları ve seçilen kredi paketi
Şirketiniz başka bir AB ülkesindeyse, geçerli bir KDV numarasına sahipse ve işlem AB KDV kurallarındaki koşulları karşılıyorsa tersine vergilendirme uygulanabilir.
Fatura hatalarını önlemek için şirket adını ve KDV numarasını tam olarak kayıtlı oldukları şekilde girin.
KDV numarası doğrulaması
Ödeme sırasında web sitesi, KDV / Vergi No alanına girilen numarayı doğrulayabilir. Geçerli bir KDV numarası, tersine vergilendirme veya başka bir KDV uygulamasının geçerli olup olmadığını belirlemeye yardımcı olur.
KDV numarası doğrulanamıyorsa ödeme kurallarına göre KDV yine de tahsil edilebilir. Bu durum, numaranın yanlış girilmesi, şirketin KDV'ye kayıtlı olmaması, doğrulama hizmetinin geçici olarak kullanılamaması veya KDV numarasının faturanın kesildiği ülkeyle eşleşmemesi durumunda meydana gelebilir.
Siparişinizi göndermeden önce şunları kontrol edin:
- KDV numarası eksiksiz
- Gerekirse ülke öneki doğrudur
- Fatura adresinin bulunduğu ülke KDV numarasıyla eşleşiyor
- Şirketin adı doğru
- KDV numarası faturayı ödeyen firmaya aittir.
AB şirketleri ve tersine vergilendirme
Avrupa Birliği içindeki belirli sınır ötesi B2B işlemlerde tersine vergilendirme uygulanabilir. Bu durumda KDV satıcı tarafından tahsil edilmez; alıcının KDV'yi kendi ülkesindeki kurallara göre beyan etmesi gerekebilir.
Tersine vergilendirme genellikle geçerli bir şirket KDV numarası ve gerekli koşulları sağlayan bir işlem gerektirir. KDV numaranız geçersizse veya girilmemişse ödeme sırasında KDV tahsil edilebilir.
Tersine vergilendirme uygulanırsa faturada, KDV'nin müşteri tarafından bu mekanizma kapsamında beyan edileceğini belirten bir not yer alabilir.
Avrupa Birliği dışındaki müşteriler
Fatura ülkeniz Avrupa Birliği dışındaysa ödeme ayarlarına ve geçerli kurallara bağlı olarak siparişinizden Romanya/AB KDV'si alınmayabilir.
Ancak ülkeniz hâlâ yerel KDV, satış vergisi, gümrük ücretleri, banka ücretleri, ödeme işleme ücretleri veya diğer yerel yükümlülükler uygulayabilir.
AB dışındaki müşteriler, ülkelerinde herhangi bir yerel vergi, ithalat veya ödeme yükümlülüğünün geçerli olup olmadığını kontrol etmekten sorumludur.
Faturalar
Kredi paketi alımlarında fatura kesilebilir. Fatura ayrıntıları, ödeme sırasında girilen fatura bilgilerine dayanmaktadır.
Lütfen ödemeyi tamamlamadan önce fatura bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun. Fatura zaten oluşturulmuşsa, değişiklik her zaman mümkün olmayabilir veya manuel düzeltme gerektirebilir.
Bir fatura şunları içerebilir:
- Fatura numarası
- Sipariş numarası
- Fatura tarihi
- Satıcı ayrıntıları
- Müşteri fatura ayrıntıları
- Sağlanmışsa şirket adı
- Sağlanmışsa KDV numarası
- Kredi paketi adı
- Miktar
- Net tutar
- Varsa KDV tutarı
- Toplam tutar
- Para birimi
- Ödeme durumu
Faturalandırma para birimi
Fiyatlar web sitesi ayarlarına, müşteri ülkesine, WooCommerce yapılandırmasına veya seçilen para birimine bağlı olarak farklı para birimlerinde gösterilebilir.
Son ödeme tutarı ödemeden önce gösterilir. Lütfen siparişi onaylamadan önce toplamı, para birimini ve KDV tutarını inceleyin.
Faturalandırma ülkeniz Romanya ise ödeme sayfasında, etkin para birimi ayarına bağlı olarak fiyatlar RON cinsinden görüntülenebilir. Diğer ülkeler için EUR veya başka bir yapılandırılmış para birimi gösterilebilir.
Ödeme onayı ve kredilerin hesaba eklenmesi
Ödemeniz tamamlandıktan sonra krediler normalde otomatik olarak hesabınıza eklenir. Sipariş beklemede, başarısız, iptal edilmiş veya inceleme altında kalırsa, ödeme başarıyla onaylanana kadar kredi eklenemeyebilir.
Ödeme sonrasında krediler görünmüyorsa:
- Ödemenin tamamlanıp tamamlanmadığını kontrol edin
- Hesabınızın kredi bakiyesini kontrol edin
- Hesap sayfanızı yenileyin
- Sipariş onayı e-postanızı kontrol edin
- Sorun devam ederse sipariş numaranızla destek ekibiyle iletişime geçin
Fatura bilgilerinin düzeltilmesi
Fatura ayrıntılarını yanlış girdiyseniz en kısa sürede destek ekibiyle iletişime geçin. Fatura kesinleşmeden önce yardımcı olabiliriz.
Fatura düzenlendikten sonra düzeltmeler muhasebe kurallarına, yerel yasalara ve düzeltilmiş bir faturanın mı yoksa alacak dekontunun mu gerekli olduğuna bağlı olabilir.
Gecikmeleri önlemek için ödeme yapmadan önce lütfen fatura adınızı, adresinizi, ülkenizi, şirket adınızı ve KDV numaranızı kontrol edin.
İadeler ve KDV
Varsa geri ödemeler ilgili faturayı, KDV tutarını ve kredi bakiyesini etkileyebilir. Krediler dosyaları indirmek için zaten kullanılmışsa geri ödeme uygunluğu sınırlı olabilir.
Bir geri ödeme onaylanırsa, ilgili tüm muhasebe düzeltmeleri geçerli kurallara göre ele alınacaktır.
Ödemeden önce kontrol etmeniz gerekenler
- Hesabınıza doğru şekilde giriş yapıldı
- Seçilen kredi paketi doğru
- Fatura adresinin bulunduğu ülke doğru
- Adınız veya şirket adınız doğru
- Varsa KDV numaranız doğrudur
- Gösteriliyorsa KDV tutarı doğrudur
- Nihai toplam ve para birimi doğru
- Sipariş ve fatura teslimatı için e-posta adresiniz doğrudur
Fatura soruları için iletişim
KDV, fatura ayrıntıları, fatura bilgileri veya kredi paketi ödemeleriyle ilgili sorularınız varsa lütfen sipariş numaranız ve hesap e-postanız ile bizimle iletişime geçin.
Kredi satın alımınız için faturaya mı ihtiyacınız var?
Ödeme sırasında fatura ayrıntılarınızı dikkatlice girin. Ticari bir müşteriyseniz, mümkünse şirketinizin adını ve KDV numaranızı ekleyin. Nihai KDV ve toplam tutar ödemeden önce gösterilecektir.
