Întrebări frecvente

Stampmaker.online este un instrument online de design de ștampile. Vă permite să creați direct machete personalizate de ștampile în browserul dvs., adăugați text, alegeți forme, utilizați pictograme SVG, salvați șabloane și descărcați fișiere finalizate în formate profesionale.

Este conceput pentru ștampile personale, ștampile de afaceri, ștampile de birou, sigilii de companie, gravare cu laser, și fluxurile de lucru pentru producția de ștampile.

Nu. Editorul de ștampile funcționează în browserul dvs. Nu trebuie să instalați software de proiectare doar pentru a crea și pregătiți o ștampilă.

Dacă doriți să utilizați fișierele exportate pentru producția cu laser, este posibil să aveți nevoie de software compatibil cum ar fi LightBurn sau alte instrumente, în funcție de fluxul de lucru.

Da. Editorul este conceput pentru a funcționa pe desktop, tabletă și dispozitive mobile. Pe mobil, aspectul este optimizat astfel încât să puteți vedea mai ușor previzualizarea și editarea elementelor selectate.

Pentru lucrări de producție precise, un desktop sau o tabletă poate fi totuși mai confortabil, deoarece vă oferă mai mult spațiu pe ecran.

Da. Vă puteți proiecta și edita ștampila gratuit. Creditele sunt folosite numai atunci când descărcați un fișier finalizat.

Aceasta înseamnă că puteți testa aspectul, puteți modifica textul, puteți ajusta dimensiunile și vă puteți previzualiza designul înainte de a cheltui credite.

Creditele sunt folosite pentru a descărca fișierele de ștampile finalizate. Cumperi un pachet de credite, creditele sunt adăugate în contul dvs. și apoi le utilizați ori de câte ori descărcați un fișier.

Fiecare format de export are un preț de credit clar, astfel încât să cunoașteți costul înainte de a confirma descărcarea.

Nu. Stampmaker.online nu necesită un abonament lunar pentru descărcări. Cumperi credite și folosești ele când ai nevoie de ele.

Acest lucru este util dacă aveți nevoie doar de câteva ștampile, dar funcționează bine și dacă creați ștampile în mod regulat.

Creditele sunt deduse atunci când confirmați și descărcați un fișier. Editarea, previzualizarea și ajustarea designului dvs nu foloseste credite.

Înainte de descărcare, asigurați-vă că previzualizarea ștampilei arată corect și că ați selectat formatul potrivit.

Dacă nu aveți suficiente credite, site-ul web vă va cere să cumpărați credite înainte de a descărca. După finalizarea plății, creditele sunt adăugate în contul dvs. și puteți continua.

Da. După o plată cu succes, creditele sunt adăugate automat în contul dvs.

Dacă plata rămâne în așteptare sau în curs de procesare, creditele pot apărea după confirmarea plății.

Din când în când, Stampmaker.online poate oferi cupoane, credite bonus sau coduri de descărcare gratuită. Dacă aveți un cod, îl puteți valorifica în contul dvs. sau în zona de credit, acolo unde este disponibil.

Puteți descărca ștampila în mai multe formate, în funcție de nevoile dvs.:

• LBRN2 pentru proiecte LightBurn
• Cod G pentru fluxurile de lucru laser acceptate
• SVG pentru fișiere vectoriale editabile
• PNG cu fundal transparent
• JPG pentru previzualizări rapide și partajare

Alegeți formatul în funcție de fluxul dvs. de lucru:

• Utilizați LBRN2 dacă lucrați cu LightBurn și doriți un fișier proiect gata pentru laser.
• Utilizați SVG dacă aveți nevoie de un fișier vectorial scalabil pentru editare sau alt software de proiectare.
• Folosiți PNG dacă aveți nevoie de o imagine cu fundal transparent.
• Folosiți JPG dacă aveți nevoie de o imagine de previzualizare simplă.
• Utilizați codul G numai dacă fluxul dvs. de lucru îl acceptă.

LBRN2 este un format de fișier proiect LightBurn. Este util pentru gravarea cu laser sau pentru fluxurile de lucru unde designul trebuie deschis direct în LightBurn.

Stampmaker.online pregătește exporturile LBRN2 cu straturi separate acolo unde este posibil, deci setările de producție poate fi gestionat mai ușor în LightBurn.

Da, dacă sunt disponibile pachete de descărcare. Un pachet poate include mai multe formate, cum ar fi PNG + JPG + SVG, într-un fișier ZIP.

Pachetele disponibile și prețurile lor de credit sunt afișate în fereastra pop-up de descărcare.

Previzualizarea arată cum se așteaptă să arate ștampila dvs. Înainte de a cheltui credite, verificați textul, ortografie, dimensiune, plasare, pictograme și format selectat.

Acest lucru ajută la evitarea descărcarii unui fișier cu o greșeală în design.

Da. Utilizatorii înregistrați își pot salva propriile șabloane de ștampile și le pot edita ulterior.

Acest lucru este util dacă trebuie să creați variații ale aceluiași design sau să reveniți la un proiect mai târziu.

Da. Șabloanele de bază sunt disponibile pentru utilizatori ca puncte de plecare. Puteți alege un șablon, îl puteți edita, și apoi salvați propria versiune.

Dacă deschideți un șablon și îl salvați cu un nume nou, propria dvs. copie poate fi salvată în timp ce originalul rămâne disponibilă.

Acest lucru facilitează crearea mai multor versiuni fără a pierde designul de pornire.

Da. Editorul poate salva automat schițele în timp ce lucrați. Ciornele ajută la prevenirea pierderii muncii dacă ați accidental părăsiți pagina sau trebuie să continuați mai târziu.

Schițele salvate automat sunt separate de șabloanele normale salvate.

Se pot aplica limite pentru categoriile de utilizatori. Acest lucru menține sistemul de șabloane organizat și previne spam-ul sau utilizarea greșită.

Da. Puteți crea text circular și puteți ajusta raza, punctul de pornire, direcția, rotația, distanța, și plasarea.

De asemenea, puteți muta textul selectat în mod interactiv în previzualizare folosind mânerele disponibile.

Da, textul poate fi editat din comenzi și, acolo unde este acceptat, interacționând direct cu previzualizarea. Acest lucru facilitează corecțiile rapide.

Da. Puteți utiliza imagini SVG încărcate sau din bibliotecă în designul ștampilei dvs. Pictogramele SVG sunt deosebit de utile deoarece pot fi manipulate ca elemente vectoriale.

Imaginile și SVG-urile încărcate ar trebui folosite numai dacă aveți dreptul de a le folosi.

Da. Elementele pot fi blocate pentru a preveni mișcarea accidentală. Elementele pot fi, de asemenea, estompate sau ascunse în funcție de setările editorului.

Da. Anulați și refaceți sunt disponibile în editor, astfel încât să puteți testa modificările în siguranță și să reveniți dacă este necesar.

Puteți naviga și testa părți ale site-ului web fără un cont, dar este necesar un cont pentru salvare șabloane personale, cumpărarea de credite, păstrarea unui sold de credit și descărcarea fișierelor plătite.

Descărcările folosesc credite, iar creditele sunt conectate la contul dvs. de utilizator. Conectarea vă asigură că soldul dvs., istoricul descărcărilor, facturile și șabloanele sunt salvate corect.

Da. Zona contului dvs. poate afișa soldul dvs. de credit și activitatea de descărcare, în funcție de disponibil setările contului.

Puteți solicita ștergerea contului contactând asistența. Unele înregistrări contabile, comenzi, facturi și juridice poate fi necesar să fie păstrat acolo unde prevede legea.

Dacă facturile sunt activate, detaliile facturii pot fi generate pentru achiziții cu credit și pot fi trimise prin e-mail sau atasat la comanda.

Da, dacă finalizarea comenzii include un număr de TVA sau un câmp ID fiscal. Detaliile TVA pot fi folosite pentru a determina taxa informații despre tratament și factură.

Pentru clienții din afara UE, TVA-ul român/UE nu poate fi perceput. Cu toate acestea, țara dvs. poate încă percepe TVA local, taxa de vânzare, taxe vamale sau alte taxe de import/plată.

Regulile fiscale pot depinde de țară, tipul de client și legislația locală. Dacă este necesar, întrebați un contabil pentru cazul dumneavoastră specific.

Da. Platforma este potrivită pentru companii, birouri, producători de ștampile, birouri juridice, traducători, echipele de producție și fluxurile de lucru de gravare cu laser.

Scopul este ca fișierele de previzualizare și exportate să se potrivească cât mai bine posibil. Software-ul diferit poate redați fonturile, vectorii sau căile ușor diferit, mai ales dacă software-ul țintă este diferit suport pentru font sau SVG.

Pentru lucrări de producție, deschideți și verificați întotdeauna fișierul descărcat în software-ul final înainte de tăiere sau gravura.

LightBurn este folosit în mod obișnuit pentru gravarea și tăierea cu laser. Stampmaker.online include exportul LBRN2 astfel încât modelele de ștampile pot fi pregătite pentru fluxurile de lucru LightBurn.

Da. Puteți alege sau ajusta dimensiunea plăcii în funcție de forma ștampilei. Cerc, dreptunghi, și ștampilele triunghiulare pot folosi diferite dimensiuni implicite și dimensiuni personalizate.

Da, acolo unde încărcarea este activată. De asemenea, puteți alege pictogramele SVG din biblioteca încorporată.

Pentru cele mai bune rezultate, utilizați fișiere SVG curate și simple, concepute pentru tăierea sau gravarea vectorială.

Mai întâi, verificați dacă browserul dvs. a blocat descărcarea sau a întrebat unde să salvați fișierul. Dacă problema continuă, reîmprospătați pagina, verificați soldul dvs. de credit și încercați din nou.

Dacă creditele au fost deduse, dar fișierul nu s-a descărcat, contactați asistența cu e-mailul contului dvs., numele ștampilei, formatul și timpul aproximativ de descărcare.

În mod normal, creditele sunt adăugate automat după plata cu succes. Dacă comanda este încă în așteptare sau procesare, creditele pot apărea odată ce plata este finalizată.

Dacă plata este finalizată și creditele tot nu apar, contactați asistența cu numărul de comandă.

Unele programe gestionează diferit fonturile, căile SVG, liniile și curbele. Dacă este posibil, utilizați exportul formatul cel mai potrivit pentru fluxul dvs. de lucru și verificați fișierul înainte de producție.

Pentru fluxurile de lucru LightBurn, LBRN2 este de obicei formatul recomandat.

Contactați asistența și includeți cât mai multe detalii posibil:

• Dispozitivul și browserul dvs
• Forma și dimensiunea ștampilei
• Formatul de export
• O captură de ecran a previzualizării
• O captură de ecran a fișierului descărcat deschisă în software-ul dvs
• Comandă sau timpul de descărcare, dacă este relevant