الأسئلة الشائعة

Stampmaker.online أداة تصميم أختام عبر الإنترنت. يتيح لك إنشاء تخطيطات أختام مخصصة مباشرة في متصفحك، إضافة نصوص، اختيار الأشكال، استخدام أيقونات SVG، حفظ القوالب، وتحميل الملفات النهائية بصيغ احترافية.

تم تصميمه للأختام الشخصية، وأختام الأعمال، وأختام المكاتب، وأختام الشركة، والنقش بالليزر، وسير عمل إنتاج الأختام.

لا. محرر الأختام يعمل في متصفحك. لا تحتاج إلى تثبيت برنامج تصميم فقط لإنشاء وتحضير ختم.

إذا كنت ترغب في استخدام الملفات المصدرة لإنتاج الليزر، فقد تحتاج إلى برامج متوافقة مثل LightBurn أو أدوات أخرى حسب سير عملك.

نعم. تم تصميم المحرر للعمل على أجهزة الكمبيوتر المكتبية والأجهزة اللوحية والهواتف المحمولة. على الجوال، التخطيط محسن بحيث يمكنك رؤية المعاينة وتحرير العناصر المحددة بسهولة أكبر.

للعمل الإنتاجي الدقيق، قد يكون جهاز الكمبيوتر المكتبي أو الجهاز اللوحي أكثر راحة لأنه يمنحك مساحة شاشة أكبر.

نعم. يمكنك تصميم وتحرير ختمك مجانا. تستخدم الأرصدة فقط عند تحميل ملف مكتمل.

هذا يعني أنه يمكنك اختبار التصاميم، وتغيير النصوص، وضبط الأحجام، ومعاينة تصميمك قبل إنفاق الأرصدة.

تستخدم الأرصدة لتحميل ملفات الأختام النهائية. تشتري باقة أرصدة، وتضاف الأرصدة إلى حسابك، ثم تستخدمها كلما قمت بتحميل ملف.

كل صيغة تصدير لها سعر ائتمان واضح، لذا تعرف التكلفة قبل تأكيد التحميل.

لا. لا يتطلب Stampmaker.online اشتراكا شهريا للتحميلات. تشتري الأرصدة وتستخدمها عندما تحتاجها.

هذا مفيد إذا كنت تحتاج فقط إلى عدد قليل من الأختام، لكنه يعمل جيدا أيضا إذا كنت تصنع الأختام بانتظام.

يتم خصم الأرصدة عند تأكيد وتحميل ملف. التحرير والمعاينة وتعديل التصميم لا يتطلب أرصدة.

قبل التحميل، تأكد من أن معاينة الختم تبدو صحيحة وأنك اخترت الصيغة الصحيحة.

إذا لم يكن لديك عدد كاف من الأرصدة، سيطلب منك الموقع شراء الأرصدة قبل التحميل. بعد إتمام الدفع، تضاف الأرصدة إلى حسابك ويمكنك الاستمرار.

نعم. بعد نجاح الدفع، تضاف الأرصدة تلقائيا إلى حسابك.

إذا بقيت الدفعة معلقة أو قيد المعالجة، قد تظهر الأرصدة بعد تأكيد الدفع.

من وقت لآخر، قد تقدم Stampmaker.online كوبونات أو أرصدة إضافية أو رموز تحميل مجانية. إذا كان لديك رمز، يمكنك استرداله في حسابك أو في منطقة الائتمان حيثما كان متاحا.

يمكنك تحميل ختمك بعدة صيغ حسب احتياجاتك:

• LBRN2 لمشاريع LightBurn
• G-code لسير العمل الليزري المدعوم
• SVG للملفات المتجهية القابلة للتحرير
• PNG مع خلفية شفافة
• JPG للمعاينات السريعة والمشاركة

اختر التنسيق بناء على سير عملك:

• استخدم LBRN2 إذا كنت تعمل مع LightBurn وتريد ملف مشروع جاهز للليزر.
• استخدم SVG إذا كنت بحاجة إلى ملف متجهات قابل للتوسع للتحرير أو أي برنامج تصميم.
• استخدم PNG إذا كنت بحاجة إلى صورة خلفية شفافة.
• استخدم JPG إذا كنت بحاجة إلى صورة معاينة بسيطة.
• استخدم G-code فقط إذا كان سير عملك يدعمه.

LBRN2 هو تنسيق ملف مشروع LightBurn. وهو مفيد لسير عمل النقش بالليزر أو القطع حيث يحتاج التصميم إلى فتح مباشرة في LightBurn.

Stampmaker.online يجهز تصدير LBRN2 بطبقات منفصلة حيثما أمكن، بحيث يمكن إدارة إعدادات الإنتاج بسهولة أكبر في LightBurn.

نعم، إذا كانت حزم التحميل متاحة. يمكن أن تتضمن الحزمة عدة صيغ، مثل PNG + JPG + SVG، في ملف ZIP واحد.

يتم عرض الباقات المتاحة وأسعار الائتمان الخاصة بها في نافذة التحميل المنبثقة.

العرض التمهيدي يوضح كيف من المتوقع أن يبدو ختمك. قبل إنفاق الأرصدة، تحقق من النص، والإملائ، والحجم، ومكانه، والأيقونات، والتنسيق المختار.

هذا يساعد على تجنب تحميل ملف يحتوي على خطأ في التصميم.

نعم. يمكن للمستخدمين المسجلين حفظ قوالب الأختام الخاصة بهم وتعديلها لاحقا.

هذا مفيد إذا كنت بحاجة لإنشاء نسخ من نفس التصميم أو العودة إلى مشروع لاحقا.

نعم. القوالب الأساسية متاحة للمستخدمين كنقاط انطلاق. يمكنك اختيار قالب، وتعديله، ثم حفظ نسختك الخاصة.

إذا فتحت قالبا وحفظته باسم جديد، يمكنك حفظ نسختك الخاصة بينما تبقى النسخة الأصلية متاحة.

هذا يجعل من السهل إنشاء عدة نسخ دون فقدان التصميم الأساسي.

نعم. يمكن للمحرر حفظ المسودات تلقائيا أثناء عملك. المسودات تساعد في منع فقدان العمل إذا غادرت الصفحة عن طريق الخطأ أو احتجت للمتابعة لاحقا.

المسودات المحفوظة تلقائيا منفصلة عن القوالب المحفوظة العادية.

قد تنطبق حدود فئات المستخدم. هذا يحافظ على تنظيم نظام القوالب ويمنع الرسائل المزعجة أو سوء الاستخدام.

نعم. يمكنك إنشاء نص دائري وضبط نصف قطره، نقطة البداية، اتجاهه، دورانه، المسافة، وموقعه.

يمكنك أيضا تحريك النص المحدد بشكل تفاعلي في المعاينة باستخدام المقابض المتاحة.

نعم، يمكن تحرير النص من التحكمات، وعند الدعم، من خلال التفاعل المباشر مع المعاينة. هذا يجعل التصحيحات السريعة أسهل.

نعم. يمكنك استخدام صور SVG المرفوعة أو من المكتبة في تصميم الأختام الخاصة بك. أيقونات SVG مفيدة بشكل خاص لأنها يمكن التعامل معها كعناصر متجهة.

يجب استخدام الصور المرفوعة وصور الفيديو فقط إذا كان لديك الحق في استخدامها.

نعم. يمكن قفل العناصر لمنع الحركة العرضية. يمكن أيضا تعتيم أو إخفاء العناصر حسب إعدادات المحرر.

نعم. التراجع وإعادة الإجراء متاحان في المحرر، لذا يمكنك اختبار التغييرات بأمان والعودة إذا لزم الأمر.

يمكنك تصفح واختبار أجزاء من الموقع بدون حساب، لكن الحساب ضروري لحفظ القوالب الشخصية، وشراء الأرصدة، والحفاظ على رصيد الائتمان، وتنزيل الملفات المدفوعة.

التنزيلات تستخدم الأرصدة، وترتبط الأرصدة بحساب المستخدم الخاص بك. تسجيل الدخول يضمن حفظ رصيدك، سجل التنزيلات، الفواتير، والقوالب بشكل صحيح.

نعم. يمكن لمنطقة حسابك عرض رصيد الائتمان ونشاط التنزيل، حسب إعدادات الحساب المتاحة.

يمكنك طلب حذف الحساب بالتواصل مع الدعم. قد تحتاج بعض السجلات المحاسبية، والطلبات، والفواتير، وسجلات القانون إلى الاحتفاظ بها حيث يتطلب القانون.

إذا تم تفعيل الفواتير، يمكن توليد تفاصيل الفواتير لمشتريات الأرصدة وقد يتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني أو مرفقة مع الطلب.

نعم، إذا كان الدفع يتضمن رقم ضريبة القيمة المضافة أو حقل معرف الضريب. قد تستخدم تفاصيل ضريبة القيمة المضافة لتحديد المعاملة الضريبية ومعلومات الفواتير.

بالنسبة للعملاء خارج الاتحاد الأوروبي، قد لا يتم فرض ضريبة القيمة المضافة الرومانية أو الأوروبية. ومع ذلك، قد تفرض بلدك ضريبة القيمة المضافة المحلية، وضريبة المبيعات، ورسوم الجمرك، أو رسوم استيراد أو دفع أخرى.

يمكن أن تعتمد قواعد الضرائب على البلد، نوع العميل، والقانون المحلي. إذا لزم الأمر، اسأل محاسبا عن حالتك الخاصة.

نعم. المنصة مناسبة للشركات، والمكاتب، وصانعي الأختام، والمكاتب القانونية، والمترجمين، وفرق الإنتاج، وسير عمل النقش بالليزر.

الهدف هو أن تتطابق المعاينة والملفات المصدرة بأكبر قدر ممكن. قد تعرض البرامج المختلفة الخطوط أو الاتجاهات أو المسارات بشكل مختلف قليلا، خاصة إذا كان البرنامج المستهدف يدعم خطوط أو SVG مختلفا.

بالنسبة للأعمال الإنتاجية، افتح دائما وتحقق من الملف المحمل في برنامجك النهائي قبل القص أو النقش.

يستخدم LightBurn عادة للنقش بالليزر والقطع. يشمل Stampmaker.online تصدير LBRN2 حتى يمكن تجهيز تصاميم الأختام لسير عمل LightBurn.

نعم. يمكنك اختيار أو تعديل حجم اللوحة حسب شكل الختم. يمكن أن تستخدم أختام الدائرة والمستطيل والمثلث أحجاما وأبعاد مخصصة افتراضية مختلفة.

نعم، حيث يتم تفعيل الرفع. يمكنك أيضا اختيار أيقونات SVG من المكتبة المدمجة.

للحصول على أفضل النتائج، استخدم ملفات SVG نظيفة وبسيطة مصممة للقطع أو النقش بالمتجهات.

أولا، تحقق مما إذا كان متصفحك قد حظر التنزيل أو سأل عن مكان حفظ الملف. إذا استمرت المشكلة، قم بتحديث الصفحة، وتحقق من رصيد الائتمان، وحاول مرة أخرى.

إذا تم خصم الأرصدة لكن الملف لم يتم تحميله، تواصل مع الدعم عبر البريد الإلكتروني للحساب، واسم الختم، والتنسيق، ووقت التنزيل التقريبي.

عادة ما تضاف الأرصدة تلقائيا بعد نجاح الدفع. إذا كان الطلب لا يزال معلقا أو معالجا، قد تظهر الأرصدة بعد إتمام الدفع.

إذا تم إتمام الدفع ولم تظهر الأرصدة بعد، تواصل مع الدعم مع رقم طلبك.

بعض البرامج تتعامل مع الخطوط، ومسارات SVG، والضربات، والمنحنيات بشكل مختلف. إذا أمكن، استخدم تنسيق التصدير الأنسب لسير عملك وتحقق من الملف قبل الإنتاج.

بالنسبة لسير عمل LightBurn، عادة ما يكون LBRN2 هو التنسيق الموصى به.

تواصل مع الدعم وأضف أكبر قدر ممكن من التفاصيل:

• جهازك ومتصفحك
• شكل وحجم الختم
• صيغة التصدير
• لقطة شاشة للمعاينة
• لقطة شاشة للملف المحمل تم فتحه في برنامجك
• طلبك أو وقت التحميل إذا كان ذلك مهما