Veelgestelde vragen

Stampmaker.online is een online ontwerptool voor stempels. Hiermee kun je direct in je browser aangepaste stempel-layouts maken, tekst toevoegen, vormen kiezen, SVG-pictogrammen gebruiken, sjablonen opslaan en voltooide bestanden downloaden in professionele formaten.

Het is ontworpen voor persoonlijke stempels, zakelijke stempels, kantoorstempels, bedrijfsstempels, lasergraveren en stempelproductieworkflows.

Nee. De stempel-editor werkt in je browser. Je hoeft geen ontwerpsoftware te installeren alleen om een stempel te maken en voor te bereiden.

Als je de geëxporteerde bestanden wilt gebruiken voor laserproductie, heb je mogelijk nog steeds compatibele software zoals LightBurn of andere tools nodig, afhankelijk van je workflow.

Ja. De editor is ontworpen om te werken op desktop, tablet en mobiele apparaten. Op mobiel is de lay-out geoptimaliseerd zodat je de preview kunt bekijken en geselecteerde elementen makkelijker kunt bewerken.

Voor precieze producties kan een desktop of tablet nog steeds comfortabeler zijn omdat je meer schermruimte krijgt.

Ja. Je kunt je stempel gratis ontwerpen en bewerken. Credits worden alleen gebruikt wanneer je een voltooid bestand downloadt.

Dit betekent dat je lay-outs kunt testen, tekst kunt aanpassen, formaten kunt aanpassen en je ontwerp kunt bekijken voordat je credits uitgeeft.

Credits worden gebruikt om voltooide stempelbestanden te downloaden. Je koopt een creditpakket, de credits worden aan je account toegevoegd, en je gebruikt ze telkens wanneer je een bestand downloadt.

Elk exportformaat heeft een duidelijke creditprijs, dus je kent de kosten voordat je de download bevestigt.

Nee. Stampmaker.online vereist geen maandabonnement voor downloads. Je koopt credits en gebruikt ze wanneer je ze nodig hebt.

Dit is handig als je maar een paar stempels nodig hebt, maar het werkt ook goed als je regelmatig stempels maakt.

Credits worden afgetrokken wanneer je een bestand bevestigt en downloadt. Het bewerken, bekijken en aanpassen van je ontwerp gebruikt geen credits.

Controleer vóór het downloaden of het stempelvoorbeeld klopt en of je het juiste formaat hebt geselecteerd.

Als je niet genoeg credits hebt, zal de website je vragen om credits te kopen voordat je downloadt. Nadat de betaling is afgerond, worden de credits aan je account toegevoegd en kun je doorgaan.

Ja. Na een succesvolle betaling worden er automatisch credits aan je rekening toegevoegd.

Als de betaling nog in behandeling is, verschijnen de credits mogelijk pas nadat de betaling is bevestigd.

Af en toe kunnen Stampmaker.online kortingsbonnen, bonuscredits of gratis downloadcodes aanbieden. Als je een code hebt, kun je die in je account of in het creditgedeelte inwisselen.

Je kunt je stempel in verschillende formaten downloaden, afhankelijk van je behoeften:

• LBRN2 voor LightBurn-projecten
• G-code voor ondersteunde laserworkflows
• SVG voor bewerkbare vectorbestanden
• PNG met transparante achtergrond
• JPG voor snelle previews en delen

Kies het formaat op basis van je workflow:

• Gebruik LBRN2 als je met LightBurn werkt en een laserklaar projectbestand wilt.
• Gebruik SVG als je een schaalbaar vectorbestand nodig hebt voor bewerken of andere ontwerpsoftware.
• Gebruik PNG als je een afbeelding met een transparante achtergrond nodig hebt.
• Gebruik JPG als je een eenvoudige previewafbeelding nodig hebt.
• Gebruik G-code alleen als je workflow dat ondersteunt.

LBRN2 is een LightBurn-projectbestandsformaat. Het is nuttig voor lasergraveren of snijden waarbij het ontwerp direct in LightBurn geopend moet worden.

Stampmaker.online bereidt LBRN2-exports voor met aparte lagen waar mogelijk, zodat productie-instellingen eenvoudiger beheerd kunnen worden in LightBurn.

Ja, als er downloadpakketten beschikbaar zijn. Een pakket kan meerdere formaten bevatten, zoals PNG + JPG + SVG, in één ZIP-bestand.

De beschikbare pakketten en hun creditprijzen worden weergegeven in het downloadvenster.

De preview laat zien hoe je stempel eruit verwacht wordt. Controleer voordat je credits gebruikt de tekst, spelling, grootte, plaatsing, pictogrammen en het geselecteerde formaat.

Dit helpt om te voorkomen dat je een bestand met een ontwerpfout downloadt.

Ja. Geregistreerde gebruikers kunnen hun eigen stempelsjablonen opslaan en later bewerken.

Dit is handig als je variaties van hetzelfde ontwerp moet maken of later terug wilt keren naar een project.

Ja. Basissjablonen zijn beschikbaar voor gebruikers als startpunt. Je kunt een sjabloon kiezen, bewerken en vervolgens je eigen versie opslaan.

Als je een sjabloon opent en opslaat met een nieuwe naam, kan je eigen exemplaar worden opgeslagen zolang het origineel beschikbaar blijft.

Dit maakt het makkelijker om meerdere versies te maken zonder het startontwerp te verliezen.

Ja. De editor kan concepten automatisch opslaan terwijl je werkt. Concepten helpen verlies van werk te voorkomen als je per ongeluk de pagina verlaat of later verder moet gaan.

Automatisch opgeslagen concepten zijn gescheiden van normale opgeslagen sjablonen.

Limieten voor gebruikerscategorieën kunnen van toepassing zijn. Dit houdt het sjabloonsysteem georganiseerd en voorkomt spam of misbruik.

Ja. Je kunt cirkelvormige tekst maken en de straal, startpunt, richting, rotatie, afstand en plaatsing aanpassen.

Je kunt geselecteerde tekst ook interactief verplaatsen in de preview met behulp van de beschikbare handgrepen.

Ja, tekst kan vanuit de bedieningselementen worden bewerkt, en waar ondersteund, door direct met de preview te communiceren. Dit maakt snelle correcties makkelijker.

Ja. Je kunt geüploade of bibliotheek SVG-afbeeldingen in je stempelontwerp gebruiken. SVG-pictogrammen zijn vooral nuttig omdat ze als vectorelementen kunnen worden behandeld.

Geüploade afbeeldingen en SVG’s mogen alleen worden gebruikt als je het recht hebt ze te gebruiken.

Ja. Elementen kunnen worden vergrendeld om onbedoelde beweging te voorkomen. Elementen kunnen ook gedimd of verborgen worden, afhankelijk van de instellingen van de editor.

Ja. Ongedaan maken en opnieuw zijn beschikbaar in de editor, dus je kunt veilig wijzigingen testen en indien nodig teruggaan.

Je kunt delen van de website bekijken en testen zonder account, maar een account is nodig om persoonlijke sjablonen op te slaan, credits te kopen, een creditsaldo bij te houden en betaalde bestanden te downloaden.

Downloads gebruiken credits en credits worden gekoppeld aan je gebruikersaccount. Inloggen zorgt ervoor dat je saldo, downloadgeschiedenis, facturen en sjablonen correct zijn opgeslagen.

Ja. Je accountgebied kan je creditsaldo en downloadactiviteit tonen, afhankelijk van de beschikbare accountinstellingen.

Je kunt een verzoek indienen om het account te verwijderen door contact op te nemen met de support. Sommige boekhoudkundige, bestel-, factuur- en juridische documenten moeten mogelijk worden bewaard waar wettelijk verplicht.

Als facturen zijn ingeschakeld, kunnen factuurgegevens worden gegenereerd voor creditaankopen en kunnen ze per e-mail worden verzonden of aan de bestelling worden toegevoegd.

Ja, als de kassa een btw-nummer of een belasting-ID-veld bevat. Btw-gegevens kunnen worden gebruikt om de belastingbehandeling en factuurinformatie te bepalen.

Voor klanten buiten de EU kan er geen Roemeens/EU-btw worden geheven. Je land kan echter nog steeds lokale btw, omzetbelasting, douanekosten of andere invoer-/betalingskosten in rekening brengen.

Belastingregels kunnen afhangen van land, klanttype en lokale wetgeving. Raadpleeg zo nodig een accountant voor advies over jouw specifieke situatie.

Ja. Het platform is geschikt voor bedrijven, kantoren, stempelmakers, juridische kantoren, vertalers, productieteams en lasergraveerwerkzaamheden.

Het doel is dat de preview- en geëxporteerde bestanden zo goed mogelijk overeenkomen. Verschillende software kan lettertypen, vectoren of paden iets anders weergeven, vooral als de doelsoftware andere lettertype- of SVG-ondersteuning heeft.

Voor productiewerk open en verifieer je altijd het gedownloade bestand in je uiteindelijke software voordat je snijdt of graveert.

LightBurn wordt veel gebruikt voor lasergraveren en snijden. Stampmaker.online bevat LBRN2-export zodat stempelontwerpen kunnen worden voorbereid op LightBurn-workflows.

Ja. Je kunt de plaatgrootte kiezen of aanpassen afhankelijk van de stempelvorm. Ronde, rechthoekige en driehoekige stempels kunnen verschillende standaardgroottes en aangepaste afmetingen gebruiken.

Ja, waarbij uploaden is ingeschakeld. Je kunt ook SVG-pictogrammen kiezen uit de ingebouwde bibliotheek.

Voor het beste resultaat gebruik je schone, eenvoudige SVG-bestanden die zijn ontworpen voor vectorsnijden of graveren.

Controleer eerst of je browser de download heeft geblokkeerd of heeft gevraagd waar het bestand opgeslagen moet worden. Als het probleem aanhoudt, ververs dan de pagina, controleer je creditsaldo en probeer het opnieuw.

Als er credits zijn afgetrokken maar het bestand niet is gedownload, neem dan contact op met de support via je account-e-mailadres, stempelnaam, formaat en geschatte downloadtijd.

Credits worden normaal gesproken automatisch toegevoegd na een geslaagde betaling. Als de bestelling nog in behandeling is of wordt verwerkt, verschijnen de credits mogelijk pas nadat de betaling is afgerond.

Als de betaling is voltooid en de credits nog steeds niet verschijnen, neem dan contact op met de support met je bestelnummer.

Sommige programma’s behandelen lettertypen, SVG-paden, lijnen en curves anders. Gebruik indien mogelijk het exportformaat dat het beste past bij jouw workflow en verifieer het bestand vóór de productie.

Voor LightBurn-workflows is LBRN2 meestal het aanbevolen formaat.

Neem contact op met de support en geef zoveel mogelijk details:

• Je apparaat en browser
• De stempelvorm en grootte
• Het exportformaat
• Een screenshot van de preview
• Een screenshot van het gedownloade bestand geopend in je software
• Je bestel- of downloadtijd, indien relevant