Sık sorulan sorular
Stampmaker.online'da kaşe oluşturma, kredi kullanma, dosya indirme, şablonları kaydetme, LightBurn dışa aktarmaları, SVG simgeleri, hesaplar, ödemeler ve faturalar hakkında yanıtlar bulun.
Genel Sorular
Stampmaker.online nedir?
Stampmaker.online çevrimiçi bir kaşe tasarım aracıdır. Doğrudan tarayıcınızda özel kaşe düzenleri oluşturmanıza, metin eklemenize, şekiller seçmenize, SVG simgelerini kullanmanıza, şablonları kaydetmenize ve bitmiş dosyaları profesyonel formatlarda indirmenize olanak tanır.
Kişisel kaşeler, iş kaşeleri, ofis kaşeleri, şirket kaşeleri, lazer gravür ve kaşe üretimi iş akışları için tasarlanmıştır.
Kullanmak için yazılım yüklemem gerekiyor mu?
Hayır. Kaşe düzenleyicisi tarayıcınızda çalışır. Yalnızca kaşe oluşturmak ve hazırlamak için tasarım yazılımı yüklemenize gerek yoktur.
Dışa aktarılan dosyaları lazer üretim için kullanmak istiyorsanız iş akışınıza bağlı olarak LightBurn gibi uyumlu yazılımlara veya diğer araçlara ihtiyacınız olabilir.
Stampmaker.online'ı mobil cihazda kullanabilir miyim?
Evet. Düzenleyici masaüstü, tablet ve mobil cihazlarda çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Mobil cihazlarda, önizlemeyi görebilmeniz ve seçilen öğeleri daha kolay düzenleyebilmeniz için düzen optimize edilmiştir.
Hassas üretim çalışmaları için, size daha fazla ekran alanı sağladığından masaüstü veya tablet yine de daha rahat olabilir.
Ücretsiz olarak kaşe oluşturabilir miyim?
Evet. Kaşenizi ücretsiz olarak tasarlayabilir ve düzenleyebilirsiniz. Krediler yalnızca tamamlanmış bir dosyayı indirdiğinizde kullanılır.
Bu, kredi harcamadan önce düzenleri test edebileceğiniz, metni değiştirebileceğiniz, boyutları ayarlayabileceğiniz ve tasarımınızı önizleyebileceğiniz anlamına gelir.
Krediler ve Ödemeler
Krediler nasıl çalışır?
Krediler, tamamlanmış kaşe dosyalarını indirmek için kullanılır. Bir kredi paketi satın alıyorsunuz, krediler hesabınıza ekleniyor ve ardından her dosya indirdiğinizde bunları kullanıyorsunuz.
Her dışa aktarma formatının net bir kredi fiyatı vardır, dolayısıyla indirmeyi onaylamadan önce maliyeti bilirsiniz.
Aboneliğe ihtiyacım var mı?
Hayır. Stampmaker.online, indirmeler için aylık abonelik gerektirmez. Kredi satın alırsınız ve ihtiyacınız olduğunda kullanırsınız.
Bu, yalnızca birkaç kaşeye ihtiyacınız varsa kullanışlıdır, ancak düzenli olarak kaşe oluşturuyorsanız da işe yarar.
Krediler ne zaman kesilir?
Bir dosyayı onaylayıp indirdiğinizde krediler düşülür. Tasarımınızı düzenlemek, önizlemek ve ayarlamak için kredi kullanılmaz.
İndirmeden önce kaşe önizlemesinin doğru göründüğünden ve doğru formatı seçtiğinizden emin olun.
Yeterli kredim yoksa ne olur?
Yeterli krediniz yoksa, indirmeden önce web sitesi sizden kredi satın almanızı isteyecektir. Ödeme tamamlandıktan sonra krediler hesabınıza eklenir ve devam edebilirsiniz.
Krediler ödeme yapıldıktan sonra otomatik olarak eklenir mi?
Evet. Başarılı bir ödemenin ardından krediler otomatik olarak hesabınıza eklenir.
Ödeme beklemede veya işleniyor durumda kalırsa, ödeme onaylandıktan sonra krediler görünebilir.
Ücretsiz kredi veya kupon kodları alabilir miyim?
Stampmaker.online zaman zaman kuponlar, bonus kredileri veya ücretsiz indirme kodları sunabilir. Kodunuz varsa hesabınızda veya varsa kredi alanında kullanabilirsiniz.
İndirme Formatları
Hangi dosya formatlarını indirebilirim?
İhtiyaçlarınıza bağlı olarak kaşenizi çeşitli formatlarda indirebilirsiniz:
- LightBurn projeleri için LBRN2
- Desteklenen lazer iş akışları için G-code
- Düzenlenebilir vektör dosyaları için SVG
- Şeffaf arkaplanlı PNG
- Hızlı önizleme ve paylaşım için JPG
Hangi formatı seçmeliyim?
İş akışınıza göre formatı seçin:
- LightBurn ile çalışıyorsanız ve lazere hazır bir proje dosyası istiyorsanız LBRN2'yi kullanın.
- Düzenleme veya diğer tasarım yazılımları için ölçeklenebilir bir vektör dosyasına ihtiyacınız varsa SVG'yi kullanın.
- Şeffaf bir arka plan resmine ihtiyacınız varsa PNG kullanın.
- Basit bir önizleme görseline ihtiyacınız varsa JPG kullanın.
- G-code dosyasını yalnızca iş akışınız destekliyorsa kullanın.
LBRN2 dosyası nedir?
LBRN2 bir LightBurn proje dosyası formatıdır. Tasarımın doğrudan LightBurn'da açılması gereken lazer gravür veya kesme iş akışları için kullanışlıdır.
Stampmaker.online, LBRN2 dışa aktarımlarını mümkün olduğunca ayrı katmanlarla hazırlar, böylece LightBurn'de üretim ayarları daha kolay yönetilebilir.
Birden fazla formata sahip bir paketi indirebilir miyim?
Evet, indirme paketleri mevcutsa. Bir paket, tek bir ZIP dosyasında PNG + JPG + SVG gibi birden fazla format içerebilir.
Mevcut paketler ve kredi fiyatları indirme açılır penceresinde gösterilir.
İndirmeden önce neden önizlemeyi kontrol etmeliyim?
Önizleme, kaşenizin nasıl görünmesinin beklendiğini gösterir. Kredi harcamadan önce metni, yazımı, boyutu, yerleşimi, simgeleri ve seçilen biçimi kontrol edin.
Bu, tasarımında hata olan bir dosyanın indirilmesini önlemeye yardımcı olur.
Şablonlar ve Projeler
Kaşemi şablon olarak kaydedebilir miyim?
Evet. Kayıtlı kullanıcılar kendi kaşe şablonlarını kaydedebilir ve daha sonra düzenleyebilirler.
Bu, aynı tasarımın çeşitlemelerini oluşturmanız veya daha sonra bir projeye geri dönmeniz gerektiğinde kullanışlıdır.
Temel şablonları kullanabilir miyim?
Evet. Temel şablonlar kullanıcılara başlangıç noktası olarak sunulur. Bir şablon seçip düzenleyebilir ve ardından kendi sürümünüzü kaydedebilirsiniz.
Bir şablonu düzenlemek orijinalin üzerine yazar mı?
Bir şablonu açıp yeni bir adla kaydederseniz, orijinal mevcut kalırken kendi kopyanız kaydedilebilir.
Bu, başlangıç tasarımını kaybetmeden birden fazla sürüm oluşturmayı kolaylaştırır.
Tasarım aracı taslakları otomatik olarak kaydediyor mu?
Evet. Düzenleyici siz çalışırken taslakları otomatik olarak kaydedebilir. Taslaklar, yanlışlıkla sayfadan ayrılırsanız veya daha sonra devam etmeniz gerekirse, iş kaybınızı önlemeye yardımcı olur.
Otomatik kaydedilen taslaklar normal kaydedilen şablonlardan farklıdır.
Kaç kategori oluşturabilirim?
Kullanıcı kategorisi sınırlamaları geçerli olabilir. Bu, şablon sistemini düzenli tutar ve spam veya kötüye kullanımı önler.
Tasarım ve Düzenleme
Bir dairenin çevresine metin ekleyebilir miyim?
Evet. Dairesel metin oluşturabilir ve bunun yarıçapını, başlangıç noktasını, yönünü, dönüşünü, aralığını ve yerleşimini ayarlayabilirsiniz.
Ayrıca mevcut tutamaçları kullanarak seçili metni etkileşimli olarak önizlemede taşıyabilirsiniz.
Metni doğrudan önizlemede düzenleyebilir miyim?
Evet, metin kontrollerden ve desteklendiği durumlarda doğrudan önizlemeyle etkileşim kurularak düzenlenebilir. Bu hızlı düzeltmeleri kolaylaştırır.
Resim veya SVG dosyası yükleyebilir miyim?
Evet. Yüklenen veya kitaplıktaki SVG görsellerini kaşe tasarımınızda kullanabilirsiniz. SVG simgeleri, vektör öğeleri olarak işlenebildikleri için özellikle kullanışlıdır.
Yüklenen resimler ve SVG'ler yalnızca bunları kullanma hakkınız varsa kullanılmalıdır.
Öğeleri kilitleyebilir veya gizleyebilir miyim?
Evet. Yanlışlıkla hareket etmeyi önlemek için öğeler kilitlenebilir. Düzenleyici ayarlarına bağlı olarak öğeler soluklaştırılabilir veya gizlenebilir.
Geri alma ve yinelemeyi kullanabilir miyim?
Evet. Düzenleyicide geri alma ve yineleme seçenekleri mevcuttur, böylece değişiklikleri güvenli bir şekilde test edebilir ve gerekirse geri dönebilirsiniz.
Hesap ve Oturum Açma
Bir hesaba ihtiyacım var mı?
Web sitesinin bazı bölümlerine hesap olmadan göz atabilir ve bunları test edebilirsiniz ancak kişisel şablonları kaydetmek, kredi satın almak, kredi bakiyesini korumak ve ücretli dosyaları indirmek için bir hesaba ihtiyaç vardır.
İndirmeden önce neden oturum açmam gerekiyor?
İndirmeler kredi kullanır ve krediler kullanıcı hesabınıza bağlanır. Oturum açmak bakiyenizin, indirme geçmişinizin, faturalarınızın ve şablonlarınızın doğru şekilde kaydedildiğinden emin olmanızı sağlar.
Kredi geçmişimi görebilir miyim?
Evet. Hesap alanınız, mevcut hesap ayarlarına bağlı olarak kredi bakiyenizi ve indirme etkinliğinizi gösterebilir.
Hesabımı silebilir miyim?
Destek ekibiyle iletişime geçerek hesabınızın silinmesini talep edebilirsiniz. Bazı muhasebe, sipariş, fatura ve yasal kayıtların kanunların gerektirdiği yerlerde tutulması gerekebilir.
Faturalar, KDV ve Kurumsal Kullanım
Fatura alacak mıyım?
Faturalar etkinleştirilirse, kredili satın alımlar için fatura ayrıntıları oluşturulabilir ve e-postayla gönderilebilir veya siparişe eklenebilir.
KDV numarası girebilir miyim?
Evet, ödemede KDV numarası veya Vergi Numarası alanı bulunuyorsa. KDV ayrıntıları, vergi muamelesini ve fatura bilgilerini belirlemek için kullanılabilir.
AB dışındaki müşteriler için ne olacak?
AB dışındaki müşterilerden Romanya/AB KDV'si alınmayabilir. Ancak ülkeniz yine de yerel KDV, satış vergisi, gümrük ücretleri veya diğer ithalat/ödeme ücretlerini tahsil edebilir.
Vergi kuralları ülkeye, müşteri türüne ve yerel yasalara bağlı olabilir. Gerekirse, özel durumunuz için bir muhasebeciye danışın.
Şirketler Stampmaker.online'ı kullanabilir mi?
Evet. Platform şirketler, ofisler, kaşe üreticileri, hukuk büroları, çevirmenler, üretim ekipleri ve lazer gravür iş akışları için uygundur.
Teknik ve Üretim Soruları
Önizleme her zaman indirilen dosyayla eşleşiyor mu?
Amaç, önizlemenin ve dışa aktarılan dosyaların mümkün olduğunca yakından eşleşmesidir. Farklı yazılımlar, özellikle hedef yazılım farklı yazı tipine veya SVG desteğine sahipse, yazı tiplerini, vektörleri veya yolları biraz farklı şekilde oluşturabilir.
Üretim çalışmaları için, kesme veya gravür işleminden önce daima indirilen dosyayı son yazılımınızda açın ve doğrulayın.
LightBurn neden önemlidir?
LightBurn genellikle lazer gravür ve kesme için kullanılır. Stampmaker.online, LightBurn iş akışları için kaşe tasarımları hazırlanabilmesi için LBRN2 dışa aktarımını içerir.
Kaşe boyutunu değiştirebilir miyim?
Evet. Kaşe şekline bağlı olarak kaşe boyutunu seçebilir veya ayarlayabilirsiniz. Daire, dikdörtgen ve üçgen kaşeleri farklı varsayılan boyutları ve özel boyutları kullanabilir.
Kendi SVG simgelerimi kullanabilir miyim?
Evet, yüklemenin etkin olduğu yer. Ayrıca yerleşik kitaplıktan SVG simgelerini de seçebilirsiniz.
En iyi sonuçları elde etmek için vektör kesme veya gravür için tasarlanmış temiz, basit SVG dosyalarını kullanın.
Sorun Giderme
İndirme işlemim başlamadı. Ne yapmalıyım?
Öncelikle tarayıcınızın indirme işlemini engelleyip engellemediğini veya dosyanın nereye kaydedileceğini sorup sormadığını kontrol edin. Sorun devam ederse sayfayı yenileyin, kredi bakiyenizi kontrol edin ve tekrar deneyin.
Krediler düşüldüyse ancak dosya indirilmediyse hesabınızın e-postasını, kaşe adını, biçimini ve yaklaşık indirme süresini belirterek destek ekibiyle iletişime geçin.
Ödeme yaptıktan sonra kredilerim görünmüyor.
Krediler normalde başarılı ödeme sonrasında otomatik olarak eklenir. Sipariş hâlâ beklemede veya işleniyorsa ödeme tamamlandıktan sonra krediler görünebilir.
Ödeme tamamlandıysa ve krediler hâlâ görünmüyorsa sipariş numaranızla destek ekibiyle iletişime geçin.
Dışa aktarılan dosya başka bir programda farklı görünüyor.
Bazı programlar yazı tiplerini, SVG yollarını, konturları ve eğrileri farklı şekilde işler. Mümkünse iş akışınız için en uygun dışa aktarma formatını kullanın ve dosyayı üretimden önce doğrulayın.
LightBurn iş akışları için LBRN2 genellikle önerilen formattır.
Bir hata buldum. Bunu nasıl bildirebilirim?
Destek ekibiyle iletişime geçin ve mümkün olduğunca fazla ayrıntı ekleyin:
- Cihazınız ve tarayıcınız
- Kaşe şekli ve boyutu
- Dışa aktarma formatı
- Önizlemenin ekran görüntüsü
- İndirilen dosyanın yazılımınızda açılan ekran görüntüsü
- İlgiliyse siparişiniz veya indirme süreniz
Başka sorunuz var mı?
Cevabı burada bulamazsanız sorunuzla birlikte bizimle iletişime geçin; kaşe, kredi, indirme, fatura veya hesap sorunlarınızda size yardımcı olacağız.
