DPH, fakturácia a faktúry
Táto stránka vysvetľuje, ako sa na Stampmaker.online spracovávajú DPH, fakturačné údaje, nákupy na kredit, faktúry a zákaznícke informácie. Jej cieľom je pomôcť súkromným zákazníkom a firmám pochopiť, aké informácie môžu byť potrebné pri pokladni.
Dôležitá poznámka
Stampmaker.online predáva digitálne kreditné balíky, ktoré možno použiť na sťahovanie pečiatkových súborov. Keďže ide o digitálne služby, pravidlá DPH a fakturácie môžu závisieť od vašej krajiny, typu zákazníka, statusu DPH a údajov zadaných pri pokladni.
Táto stránka slúži len na všeobecné informácie. Nie je to právne, daňové ani účtovné poradenstvo. Pravidlá týkajúce sa DPH sa môžu meniť a závisieť od vašej konkrétnej situácie. Ak si nie ste istí, opýtajte sa svojho účtovníka.
To, čo kúpite na Stampmaker.online
Keď platíte na Stampmaker.online, zvyčajne kupujete kredity. Kredity sa pridávajú na váš účet po zaplatení a neskôr ich môžete použiť na stiahnutie pečiatkových súborov ako LBRN2, SVG, PNG, JPG alebo G-code.
Samotný editor pečiatok môže byť použitý na vytváranie a náhľad návrhov. Kredity sa používajú, keď si stiahnete hotové súbory.
Prehľad DPH
Zaobchádzanie s DPH môže závisieť od toho, či ste súkromný alebo firemný zákazník a či sa nachádzate v Rumunsku, inej krajine EÚ alebo mimo Európskej únie.
| Typ zákazníka | Zaobchádzanie s DPH | Čo skontrolovať |
|---|---|---|
| Rumunský zákazník | Rumunská DPH sa môže uplatňovať podľa súčasných rumunských pravidiel DPH. | Uistite sa, že vaša krajina fakturácie, meno a údaje o faktúre sú správne. |
| Súkromný zákazník EÚ | DPH môže byť účtovaná podľa platných pravidiel EÚ pre digitálne služby. | Zadajte správnu krajinu fakturácie a osobné fakturačné údaje. |
| Firemný zákazník z EÚ s platným daňovým číslom | Prenesenie daňovej povinnosti sa môže uplatniť, ak je IČ DPH platné a transakcia spĺňa podmienky. | Pri pokladni zadajte názov svojej spoločnosti a platné číslo DPH. |
| Firemný zákazník EÚ bez platného čísla DPH | DPH môže byť účtovaná, ak číslo DPH pre podnikanie chýba, je neplatné alebo nie je možné overiť. | Skontrolujte, či je číslo DPH správne napísané a patrí fakturačnej spoločnosti. |
| Zákazník mimo EÚ | Rumunská/EÚ DPH sa nemusí účtovať, v závislosti od pravidiel pri pokladni a krajiny fakturácie. | Vaša krajina môže stále uplatňovať miestnu DPH, daň z predaja, colné poplatky alebo iné poplatky. |
Konečná suma DPH, ak nejaká je, je zobrazená pri pokladni pred platbou.
Súkromní zákazníci
Ak kupujete kredity ako súkromná osoba, mali by ste pri pokladni zadať svoje osobné fakturačné údaje.
V závislosti od vašej fakturačnej krajiny a platných pravidiel DPH môže byť DPH zahrnutá alebo pridaná k celkovej sume objednávky. Na stránke pokladne sa zobrazí konečná suma pred zaplatením.
Údaje o fakturácii súkromných zákazníkov môžu zahŕňať:
- Celé meno
- E-mailová adresa
- Krajina fakturácie
- Fakturačná adresa, ak je potrebná
- Telefónne číslo, ak to vyžaduje poskytovateľ pokladne alebo platby
Firemní zákazníci
Ak kupujete kredity pre spoločnosť, zadajte pri pokladni správne údaje o fakturácii firmy. To nám pomáha správne pripraviť informácie o objednávkach a faktúrach.
Podrobnosti o podnikateľskej fakturácii môžu zahŕňať:
- Právny názov spoločnosti
- Fakturačná adresa spoločnosti
- Krajina / región
- Číslo DPH alebo daňové identifikačné číslo, ak je to relevantné
- Kontaktná e-mailová adresa
- Podrobnosti o objednávke a vybraný kreditový balík
Ak sa vaša spoločnosť nachádza v inej krajine EÚ a má platné číslo DPH, môže sa uplatniť prenesenie daňovej povinnosti, ak transakcia spĺňa podmienky pravidiel EÚ o DPH.
Aby ste predišli chybám pri faktúrach, zadajte názov spoločnosti a číslo DPH presne tak, ako sú zaregistrované.
Overenie čísla DPH
Počas platenia môže webová stránka skontrolovať číslo DPH zadané v poli DPH / Daňové ID. Platné číslo DPH môže pomôcť určiť, či sa môže uplatniť prenesenie daňovej povinnosti alebo iné zaobchádzanie s DPH.
Ak daňové číslo nie je možné overiť, DPH môže byť stále účtovaná podľa pravidiel pri pokladni. To sa môže stať, ak je číslo zadané nesprávne, spoločnosť nie je registrovaná na DPH, služba overovania je dočasne nedostupná alebo ak číslo DPH nezodpovedá krajine fakturácie.
Pred odoslaním objednávky si skontrolujte:
- Číslo DPH je kompletné
- Prefix krajiny je správny, ak je to potrebné
- Krajina fakturácie zodpovedá číslu DPH
- Názov spoločnosti je správny
- Číslo DPH patrí fakturačnej spoločnosti
Zákazníci z EÚ a prenesenie daňovej povinnosti
Pre určité cezhraničné B2B transakcie v rámci Európskej únie môže platiť režim prenesenia daňovej povinnosti. To znamená, že predávajúci neúčtuje DPH a kupujúci môže byť povinný nahlásiť DPH vo svojej krajine podľa miestnych pravidiel.
Prenesenie daňovej povinnosti zvyčajne vyžaduje platné podnikateľské číslo DPH a kvalifikovanú transakciu. Ak vaše číslo DPH nie je platné alebo nie je poskytnuté, môže byť DPH účtovaná pri pokladni.
Ak sa uplatňuje prenesenie daňovej povinnosti, vaša faktúra môže obsahovať poznámku, že DPH spracováva zákazník v režime prenesenia daňovej povinnosti.
Zákazníci mimo Európskej únie
Ak je vaša fakturačná krajina mimo Európskej únie, rumunská/európska DPH nemusí byť účtovaná za vašu objednávku, v závislosti od konfigurácie pri pokladni a platných pravidiel.
Vaša krajina však môže stále uplatňovať miestnu DPH, daň z predaja, colné poplatky, bankové poplatky, poplatky za spracovanie platieb alebo iné miestne povinnosti.
Zákazníci mimo EÚ sú zodpovední za kontrolu, či sa v ich krajine uplatňuje nejaká miestna daňová, dovozná alebo platobná povinnosť.
Faktúry
Faktúry môžu byť generované pri nákupoch kreditných balíkov. Detaily faktúry sú založené na fakturačných údajoch zadaných pri pokladni.
Pred dokončením platby si prosím skontrolujte správne fakturačné údaje. Ak už bola faktúra vygenerovaná, zmeny nemusia byť vždy možné alebo môžu vyžadovať manuálnu opravu.
Faktúra môže obsahovať:
- Číslo faktúry
- Číslo objednávky
- Dátum faktúry
- Údaje o predajcovi
- Údaje o fakturácii zákazníka
- Názov spoločnosti, ak je uvedený
- Číslo DPH, ak je uvedené
- Názov kreditného balíka
- Množstvo
- Čistá suma
- Výška DPH, ak je relevantná
- Celková suma
- Mena
- Stav platby
Fakturačná mena
Ceny môžu byť zobrazené v rôznych menách v závislosti od nastavení webovej stránky, krajiny zákazníka, konfigurácie WooCommerce alebo zvolenej meny.
Konečná suma pri pokladni je zobrazená pred platbou. Pred potvrdením objednávky si prosím skontrolujte celkovú sumu, menu a DPH.
Ak je vaša fakturačná krajina Rumunsko, pokladňa môže zobrazovať ceny v RON v závislosti od aktívneho nastavenia meny. Pre iné krajiny môže byť zobrazená EUR alebo iná nastavená mena.
Potvrdenie platby a doručenie kreditu
Po dokončení platby sa kredity zvyčajne automaticky pridávajú na váš účet. Ak objednávka zostáva v procese čakania, nebola úspešná, zrušená alebo je v prehodnocovaní, kredity nesmú byť pridané, kým nie je platba úspešne potvrdená.
Ak sa kredity po zaplatení neobjavia:
- Skontrolujte, či bola platba dokončená
- Skontrolujte si kreditný zostatok na účte
- Obnovte stránku svojho účtu
- Skontrolujte si e-mail s potvrdením objednávky
- Ak problém pretrváva, kontaktujte podporu s číslom objednávky
Oprava fakturačných detailov
Ak ste zadali nesprávne fakturačné údaje, kontaktujte podporu čo najskôr. Možno vám budeme vedieť pomôcť ešte pred dokončením faktúry.
Po vystavení faktúry môžu opravy závisieť od účtovných pravidiel, miestnych zákonov a od toho, či je potrebná opravená faktúra alebo dobropis.
Aby ste predišli oneskoreniam, skontrolujte si pred zaplatením svoje fakturačné meno, adresu, krajinu, názov spoločnosti a číslo DPH.
Vrátenia a DPH
Vrátenie peňazí, ak je k dispozícii, môže ovplyvniť súvisiacu faktúru, výšku DPH a kreditný zostatok. Ak už boli kredity použité na stiahnutie súborov, oprávnenosť na vrátenie peňazí môže byť obmedzená.
Ak je vrátenie schválené, akákoľvek súvisiaca účtovná oprava bude spracovaná podľa platných pravidiel.
Čo by ste mali skontrolovať pred zaplatením
- Váš účet je prihlásený správne
- Vybraný kreditový balík je správny
- Krajina fakturácie je správna
- Vaše meno alebo názov spoločnosti je správny
- Vaše číslo DPH je správne, ak je to relevantné
- Výška DPH je správna, ak je uvedená
- Konečný súčet a mena sú správne
- Vaša e-mailová adresa je správna pre doručenie objednávok a faktúr
Kontaktujte nás pre otázky týkajúce sa fakturácie
Ak máte otázky ohľadom DPH, fakturačných údajov, informácií o faktúrach alebo platení kreditných balíkov, kontaktujte nás prosím s číslom vašej objednávky a e-mailom účtu.
Potrebujete faktúru za nákup na kredit?
Pri pokladni starostlivo zadajte svoje fakturačné údaje. Ak ste firemný zákazník, uveďte názov svojej spoločnosti a IČ DPH tam, kde je to relevantné. Konečná DPH a celková suma budú zobrazené pred zaplatením.