DPH / Fakturační informace

DPH, fakturace a informace o fakturách

Tato stránka vysvětluje, jak jsou na Stampmaker.online nakládány s DPH, fakturami, nákupy na kredit, faktury a informace o zákaznících. Je navržen tak, aby pomohl soukromým zákazníkům a firmám pochopit, jaké informace mohou být při placení potřeba.

Důležitá poznámka

Stampmaker.online prodává digitální kreditní balíčky, které lze použít ke stažení souborů razítek. Protože tyto nákupy jsou digitální služby, pravidla pro DPH a fakturaci mohou záviset na vaší zemi, typu zákazníka, stavu DPH a informacích zadaných při placení.

Tato stránka slouží pouze pro obecné informace. Není to právní, daňová ani účetní rada. Pravidla pro DPH se mohou měnit a mohou záviset na vaší konkrétní situaci. Pokud si nejste jisti, zeptejte se svého účetního.

Co kupujete na Stampmaker.online

Když platíte na Stampmaker.online, obvykle kupujete kredity. Kredity jsou přidány na váš účet po zaplacení a později je lze použít ke stažení souborů s razítky, jako jsou LBRN2, SVG, PNG, JPG nebo G-code.

Editor razítek lze použít k vytváření a náhledu návrhů. Kredity se používají při stahování hotových souborů.

Úvěrový balíček Za vybraný kreditní balíček platíte při placení.
Zůstatek účtu Kredity se přidávají na váš uživatelský účet po úspěšné zaplacení.
Soubory ke stažení Kredity se odečítají, když si stáhnete hotový soubor s razítky.

Přehled DPH

Zacházení s DPH může záviset na tom, zda jste soukromý nebo obchodní zákazník a zda se nacházíte v Rumunsku, jiné zemi EU nebo mimo Evropskou unii.

Typ zákazníka Zacházení s DPH Co zkontrolovat
Rumunský zákazník Rumunská DPH může být uplatněna podle současných rumunských pravidel DPH. Ujistěte se, že vaše země fakturace, jméno a údaje o fakturě jsou správné.
Soukromý zákazník z EU DPH může být účtována podle platných pravidel EU pro digitální služby. Zadejte správnou fakturační zemi a osobní fakturační údaje.
Obchodní zákazník z EU s platným číslem DPH Zpětný poplatek může platit, pokud je DPH platné a transakce splňuje podmínky. Při placení zadejte název své společnosti a platné číslo DPH.
Obchodní zákazník EU bez platného čísla DPH DPH může být účtována, pokud číslo DPH podniku chybí, je neplatné nebo nelze ověřit. Zkontrolujte, zda je číslo DPH správně napsáno a patří fakturační společnosti.
Zákazník mimo EU Rumunská/EU DPH nemusí být účtována v závislosti na pravidlech při placení a zemi fakturace. Vaše země může stále uplatňovat místní DPH, daň z prodeje, celní poplatky nebo jiné poplatky.

Konečná výše DPH, pokud nějaká je, je uvedena při placení před platbou.

Soukromí zákazníci

Pokud kupujete kredity jako soukromá osoba, měli byste při placení zadat své osobní fakturační údaje.

V závislosti na vaší platební zemi a platných pravidlech DPH může být DPH zahrnuta nebo přidána k celkové objednávce. Na stránce pokladny se zobrazí konečná částka před zaplacením.

Soukromé fakturační údaje zákazníků mohou zahrnovat:

  • Celé jméno
  • E-mailová adresa
  • Země fakturace
  • Fakturační adresa, pokud je potřeba
  • Telefonní číslo, pokud to vyžaduje poskytovatel pokladny nebo platby

Obchodní zákazníci

Pokud kupujete kredity pro firmu, zadejte prosím správné údaje o účtování firmy při placení. To nám pomáhá správně připravit informace o objednávce a fakturách.

Podrobnosti o obchodní fakturaci mohou zahrnovat:

  • Právní název společnosti
  • Fakturační adresa společnosti
  • Země / region
  • Číslo DPH nebo daňové identifikační číslo, pokud je to relevantní
  • Kontaktní e-mailová adresa
  • Podrobnosti o objednávkách a vybraný úvěrový balíček

Pokud je vaše společnost umístěna v jiné zemi EU a má platné číslo DPH, může se uplatnit zpětné poplatky, pokud transakce splňuje podmínky pro pravidla EU o DPH.

Aby se předešlo chybám ve fakturách, zadejte název společnosti a číslo DPH přesně tak, jak jsou zaregistrovány.

Validace čísla DPH

Při placení může webová stránka zkontrolovat číslo DPH zadané v poli DPH / Daňové identifikační číslo. Platné číslo DPH může pomoci určit, zda lze uplatnit reverzní poplatek nebo jiný přístup k DPH.

Pokud nelze ověřit číslo DPH, může být DPH stále účtována podle pravidel pokladny. To se může stát, pokud je číslo zadáno nesprávně, společnost není registrována k DPH, služba ověřování je dočasně nedostupná nebo pokud číslo DPH neodpovídá zemi fakturace.

Před odesláním objednávky si zkontrolujte:

  • Číslo DPH je kompletní
  • Pokud je potřeba, je správná předpona země
  • Země fakturace odpovídá číslu DPH
  • Název společnosti je správný
  • Číslo DPH patří fakturační společnosti

Obchodní zákazníci EU a reverzní poplatek

Pro určité přeshraniční B2B transakce uvnitř Evropské unie může platit mechanismus reverzního poplatku. To znamená, že prodávající DPH neúčtuje a kupující může podle místních pravidel povinnost vykazovat DPH ve své zemi.

Reverzní poplatek obvykle vyžaduje platné firemní číslo DPH a kvalifikovanou transakci. Pokud vaše číslo DPH není platné nebo není uvedeno, může být DPH účtována při placení.

Pokud se uplatní přenesení daňové povinnosti, může vaše faktura obsahovat poznámku, že DPH zpracovává zákazník v režimu přenesení daňové povinnosti.

Zákazníci mimo Evropskou unii

Pokud je vaše fakturační země mimo Evropskou unii, rumunská/evropská DPH nemusí být účtována za vaši objednávku, v závislosti na konfiguraci pokladny a platných pravidlech.

Vaše země však může stále uplatňovat místní DPH, daň z prodeje, celní poplatky, bankovní poplatky, poplatky za zpracování plateb nebo jiné místní povinnosti.

Zákazníci mimo EU jsou odpovědní za kontrolu, zda se v jejich zemi uplatňuje nějaká místní daňová, dovozní nebo platební povinnost.

Faktury

Faktury mohou být generovány pro nákupy kreditních balíčků. Detaily faktury jsou založeny na fakturačních údajích zadaných při placení.

Před dokončením platby si prosím ověřte správné fakturační údaje. Pokud už byla faktura vygenerována, změny nemusí být vždy možné nebo mohou vyžadovat ruční opravu.

Faktura může obsahovat:

  • Číslo faktury
  • Číslo objednávky
  • Datum faktury
  • Údaje o prodejci
  • Údaje o fakturaci zákazníků
  • Název společnosti, pokud je uveden
  • Číslo DPH, pokud je uvedeno
  • Název kreditního balíčku
  • Množství
  • Čistá částka
  • Výše DPH, pokud je relevantní
  • Celková částka
  • Měna
  • Stav platby

Fakturační měna

Ceny mohou být zobrazeny v různých měnách v závislosti na nastavení webu, zemi zákazníka, konfiguraci WooCommerce nebo zvolené měně.

Konečná částka při placení je zobrazena před platbou. Před potvrzením objednávky si prosím zkontrolujte celkovou částku, měnu a DPH.

Pokud je vaše fakturační země Rumunsko, platba může zobrazovat ceny v RON v závislosti na aktivním nastavení měny. Pro jiné země může být zobrazena EUR nebo jiná nastavená měna.

Potvrzení platby a doručení kreditu

Po dokončení platby jsou kredity obvykle automaticky přičteny na váš účet. Pokud objednávka zůstává v řízení, neúspěšná, zrušena nebo v přezkumu, kredity nesmí být přidány, dokud nebude platba úspěšně potvrzena.

Pokud se kredity po zaplacení neobjeví:

  • Zkontrolujte, zda byla platba dokončena
  • Zkontrolujte si kreditní zůstatek na účtu
  • Obnovte stránku svého účtu
  • Zkontrolujte si potvrzovací e-mail
  • Pokud problém pokračuje, kontaktujte podporu s číslem objednávky

Oprava fakturačních údajů

Pokud jste zadali nesprávné fakturační údaje, kontaktujte podporu co nejdříve. Možná vám budeme schopni pomoci ještě před dokončením faktury.

Po vydání faktury mohou opravy záviset na účetních pravidlech, místních zákonech a na tom, zda je potřeba opravená faktura nebo kreditní poznámka.

Abyste předešli zpožděním si prosím před platbou zkontrolujte své fakturační jméno, adresu, zemi, název společnosti a číslo DPH.

Vrácení peněz a DPH

Vrácení peněz, pokud jsou k dispozici, může ovlivnit související fakturu, výši DPH a kreditní zůstatek. Pokud již byly kredity použity ke stažení souborů, může být nárok na vrácení peněz omezen.

Pokud je vrácení schváleno, jakákoli související účetní oprava bude řešena podle platných pravidel.

Co byste měli před platbou zkontrolovat

  • Váš účet je správně přihlášený
  • Vybraný úvěrový balíček je správný
  • Země fakturace je správná
  • Vaše jméno nebo název firmy je správný
  • Vaše číslo DPH je správné, pokud je to relevantní
  • Výše DPH je správná, pokud je uvedena
  • Konečný součet i měna jsou správné
  • Vaše e-mailová adresa je správná pro doručení objednávek a faktur

Kontaktujte nás pro dotazy ohledně fakturace

Pokud máte dotazy ohledně DPH, fakturačních údajů, informací o fakturách nebo plateb kreditních balíčků, kontaktujte nás prosím s číslem objednávky a e-mailem účtu.

Prosím, uveďte číslo objednávky, název fakturace, název společnosti, pokud je to relevantní, a krátký popis problému, abychom vám mohli pomoci rychleji.

Potřebujete fakturu za nákup na kredit?

Při placení pečlivě zadejte své fakturační údaje. Pokud jste obchodní zákazník, uveďte název své společnosti a číslo DPH, pokud je to relevantní. Konečná DPH a celková částka budou zobrazeny před zaplacením.